ファーストキッチンがデジタル化を進める！新たな情報共有基盤の導入

ファーストキッチンが新たに導入した情報共有システム

ファーストキッチン株式会社は、店舗と本社間の情報共有の円滑化を図るために、株式会社ネオジャパンの提供する『desknet's NEO』と『AppSuite』を導入しました。本記事では、導入の背景や選定理由、期待される効果について詳しく解説します。

導入の背景

ファーストキッチンでは、これまで使用していたグループウェアのサポートが終了することが発表され、早急なシステムのリプレイスが求められました。旧システムには、サーバー容量の制限によるファイルのアップロード不可などの技術的な問題があり、また申請や報告業務がアナログで行われていたため、特に本社における業務集計の効率が悪化していました。そこで、新たに効率的かつ強固な情報基盤を構築するための選定が行われました。

『desknet's NEO』選定のポイント

完全な機能カバー

選定の大きな理由は、『desknet's NEO』が旧システムの必須機能を全て搭載しているところです。掲示板からファイル共有、スケジュール管理、ワークフローまで、スムーズに移行できる環境が整っていました。

直感的な操作性

例えば、店舗の現場で働くスタッフにとって、ITリテラシーの差があっても簡単に使えるインターフェースが実現されています。これにより、教育コストも軽減され、導入直後からの利用が期待されます。

優れたコストパフォーマンス

さらに、初期投資を抑えつつ長期的な運用コストを削減できるオンプレミス版の買い切りライセンスにより、高いコスト優位性が確認されました。

拡張性の高さ

『AppSuite』の導入により、自社でノーコードの業務アプリを開発できる点も大きな魅力です。これにより、複雑な申請・集計業務をデジタル化し、店舗からの申請が容易になるでしょう。

導入による期待される効果

業務の効率化とペーパーレス化

新しいシステム導入により、店舗から本社への情報のデジタル化が進むことで、集計や分析の作業が大幅に迅速化される見込みです。これにより、業務の透明化と見える化が進み、ペーパーレス化も期待されます。

スピードと確実性の向上

掲示板機能を用いることで、本社から全国の店舗への情報伝達が迅速に行えるようになります。既読管理機能にもより、情報の迅速な浸透が実現します。

個人最適化されたスケジュール管理

また、共用のIDから個人のIDへの移行が可能になり、各従業員が自身のスケジュールを管理できるようになります。これにより、異動時のトラブルも減少するでしょう。

連携の強化

文書管理やダイレクトメール機能により、本社と店舗とのコミュニケーションが活性化し、これまで以上にスムーズな連携が実現します。

店舗業務の強化

最終的には、管理業務の効率化により、店舗の接客や調理といった本来の業務に重点を置くことができ、顧客満足度の向上にも繋がることが期待されています。

エンドースメント

ファーストキッチンの店舗支援部マネージャー八木実樹様も、『desknet's NEO』の機能面やコストパフォーマンスに高評価を寄せており、段階的に新機能を利用して業務の生産性を高めていく考えを示しています。

まとめ

ファーストキッチン株式会社による新システムの導入は、時代のニーズに応えた大胆な改革の一環と言えるでしょう。デジタル化の推進により、効率的で生産性の高い業務環境の構築が進むことが、全店舗にとっても大きなメリットになります。今後も他社の事例を参考にしながら、最適な形でのシステム運用が進められることを期待しています。