観光業界の求人動向から見る転職活動のポイントと課題

観光業界の成長が期待される中でも、人手不足という深刻な問題が業界全体を悩ませています。この状況を踏まえ、インバウンド専門の求人サイト「やまとごころキャリア」を運営する株式会社やまとごころキャリアが行った「観光業界の転職活動状況の調査」が注目されています。ここではその調査結果とともに、求職者の意識や業界の課題について掘り下げていきます。

調査の目的と背景

観光業界は近年、インバウンド需要の高まりを受けて盛り上がりを見せている一方で、多くの企業が人手不足に直面しています。これは特に求職者の採用において重要な要素となっています。この調査は、求職者が観光業界で働く際に何を重視しているのか、またどのような意識を持っているのかを把握することを目的として実施されました。

調査結果の概要

仕事を探す上での重視点

調査結果によると、求職者が仕事を探す際に重視するポイントは以下の通りです。
1. 仕事内容
2. 就業環境（雇用形態、勤務地など）
3. 休日休暇・勤務時間
4. 収入
5. 福利厚生
6. 会社の環境・経営方針
7. 評価制度

興味深いのは、観光業界では「収入」よりも「仕事内容」や「就業環境」が重視されていることです。

休日休暇・勤務時間に関する傾向

若い世代の求職者は特に「休日休暇や勤務時間」を重視する傾向があり、年齢が上がるにつれてその重要度は下がることが分かりました。このことから、今後の採用活動における対策が必要であると言えます。

採用の希望業界

次回の転職活動で希望する業界について、52.7%が観光業界、44.2%が観光業界以外、3.1%が転職を考えていないとの結果が出ました。観光業界への転職希望者が増加傾向にあることは嬉しいニュースです。

観光業界を選ぶ理由

観光業界を希望する理由は、「これまでの経験を活かしたい」「仕事内容が魅力的」「グローバルな環境で働きたい」が上位に来ていました。一方、希望しない理由としては、祝日や長期休暇が取りにくいこと、給与の低さ、シフト制に伴う不安定な労働時間、長時間拘束されることが挙げられました。

採用に関する課題と提言

1. ワークライフバランスの重要性
現在の求職者は「やりがい」と「安心できる環境」の両立を求めており、特に若い世代にとってはこのバランスが採用の前提条件に。長時間労働や不規則な勤務体制は選ばれない理由となります。

2. 観光業の魅力
「ありがとう」と言われる瞬間や特別な旅行を支えるやりがいは、求職者にとって強い魅力ですが、その魅力を引き出すための環境が必須です。

3. 採用競争力を高める施策
「やりがい」に見合った「安心感」を提供することが今後の鍵となります。労働条件の透明性を高め、求職者に魅力的な環境を示すことが重要です。業界の常識を問い直し、働きやすい環境づくりに注力すべきです。