新機能「ハピタススマート」の調査結果から見るポイント活用の実態とは

ポイントプラットフォーム「ハピタススマート」の利便性がユーザーの印象を変える

株式会社オズビジョンが運営するポイントプラットフォーム「ハピタス」では、新機能「ハピタススマート」についての利用実態調査を行いました。この調査の対象は1,208名のハピタスユーザーで、特に「ハピタススマート」を実際に使用した1,120名のリアルな声が集まりました。

「友人におすすめしたい」との割合が高い理由

調査結果によると、ハピタススマートを使用したユーザーの57.4%が「友人におすすめしたい」と回答しました。この意見は、利用時の手間がほとんどかからないことから生じており、実際に「手間がかからない」と感じているユーザーも44.1%に達しています。単純な一手続きでポイントが貯まるこのシステムは、ユーザーの利用意欲を高めていることは間違いありません。

手軽さがもたらす高い推奨意向

「ハピタススマート」の使い方は非常にシンプルで、一度設定すれば対象のショッピングサイトでの操作はこれまでになく楽になります。これは、特に多忙な現代人にとって大きな魅力の一つであると言えるでしょう。簡単にポイントが貯まる体験が、友人にすすめたいという意欲を引き出しているのです。

面倒という先入観の改善

「ポイ活は面倒」と感じていたユーザー466名に利用後の感想を聞いたところ、64.2%が「印象が改善した」と回答しました。この調査結果は、ポイ活が抱えていた「面倒くさい」というイメージが、「ハピタススマート」によって払拭されたことを表しています。

改善された印象の詳細

具体的には、「大きく改善」と答えたのは17.6%、少し改善が46.6%という結果でした。このことから、ハピタススマートの利用がポジティブな印象に変わる可能性の高さが示されました。ユーザーが手軽に感じることで、参加しやすくなったのです。

手軽さの秘訣は機能にあり

調査では、ハピタススマートが「手軽」と感じられる理由について、ユーザーからの反応も集めました。最もその理由として挙げられたのが、「お得なショップを自動で教えてくれる」という点で、39.4%のユーザーがこれを評価しました。さらに、「ログイン不要で使える」という利便性も37.2%から支持を得ています。

利用者が感じる便利さ

これらの機能は、ポイント獲得を意識的に行わずとも自動的にアシストしてくれるため、ユーザーが日常的に不要なくらい便利さとお得さを実感できるのです。

今後の展望と読者へのメッセージ

ハピタス事業部のマーケティングGM、水井雄基氏は、「ポイ活」に対するネガティブなイメージが「ハピタススマート」を通じて改善されたという結果に対し大変好意的なコメントを寄せています。これにより、彼らが目指す「簡単でお得な買い物体験」がユーザーにしっかりと届いていることが示されました。
今後も、より便利で快適な買い物体験を提供するための改善が続けられる予定です。