オーディーエスがCRMシステム「カイゼンコール」の1周年を祝う特別キャンペーン

CRMシステム「カイゼンコール」の1周年を祝うキャンペーンが始まる!

オーディーエス株式会社は、業務用情報端末を専門に扱う企業として、特にアフターサポートに特化したコールセンター向けのSaaS型CRMシステム「カイゼンコール」の発売から1年を迎えました。このたび、1周年記念としてお得なキャンペーンを実施することを発表しました。

キャンペーンの詳細

「カイゼンコール1周年記念キャンペーン」は、2024年10月16日から12月27日までの期間中に、カイゼンコールのプランに契約した企業に対し、初期費用とシステム利用料の1か月無料特典を提供します。この機会に、コールセンターの運営を見直したり新たに導入を検討している企業にとっては、非常に魅力的な条件となっています。

さらに、カイゼンコールは、オペレーターにとって使いやすいユーザーインターフェースを追求しており、顧客対応の質の向上や顧客満足度を上げるために設計されています。特に、オペレーターがより効率的に対応できるように、業務を円滑に進めるための機能が充実しています。

カイゼンコールの特長

カイゼンコールは、過去のコールセンターでの業務経験から得たノウハウが詰まったCRMシステムです。その特長として、以下のような機能が挙げられます。

1. アフターサポートに特化: 電話・メールにおける顧客対応をスムーズに行うことができる設計。
2. 簡易設定での項目登録: 商品や対応内容を簡単に分類して登録可能。
3. 高度な分析機能の利用: 蓄積されたデータをもとに、製品改善やサービス向上に役立つ分析が簡単に行えるOpenSearchの活用。
4. 共有・情報管理ツール: 付箋機能やナレッジ機能により、チーム内での情報共有をスムーズに実現。関係者がすぐに必要な情報にアクセスできる。

これらの機能によって、コールセンターを運営する企業の業務効率が大幅に向上することは間違いありません。

導入へのサポート

オーディーエス株式会社は、すでにコールセンターを運営している企業や新規で立ち上げを目指す企業に対して、導入の支援を行っています。技術的な面でも企業が安心して利用できるよう、しっかりとサポートする体制が整っています。

会社概要

オーディーエスは、東京都千代田区に本社を置き、2022年に設立されました。業務用タブレットPCメーカーとサポートサービス会社が合併し、新たに法人設立された背景があり、長年の経験と実績をもとに、高品質なサービスを顧客に提供しています。

「カイゼンコール」の登場によって、顧客サポートの質が大提升し、業務の効率化や顧客満足度向上に貢献しています。これからも、オーディーエスは企業のニーズに応え、さらなる成長を目指していくことでしょう。

キャンペーン詳細は、オーディーエスの公式ウェブサイトで確認できます。お得な機会をお見逃しなく、ぜひ活用してください。