業務の変革を目指すAIクローン「Clonatica」
株式会社博報堂テクノロジーズが新たに提供を開始したAIクローンサービス「Clonatica(クロナティカ)」は、人間の「思考」を再現することを目的とした革新的な技術です。特に、専門性が求められる業務において、その能力を拡張し、業務の効率化を図ることが期待されています。
開発の背景
最近の調査によると、生成AI技術の普及により、労働者の約80%が業務に何らかの影響を受けるとされています。また、多くの企業が重要視しているのが、熟練した社員の知識の継承です。特に、退職や異動によって失われる貴重なノウハウは、企業競争力を低下させる要因となります。
博報堂テクノロジーズでは、この課題に対処するため、マルチAIエージェント「Nomatica」の技術を応用し、Clonaticaを開発しました。このAIクローンサービスは、経営者や専門職の思考パターンを再現し、組織全体での知見活用を促進することを目的としています。
Clonaticaの特長
Clonaticaは、以下の特長を持っています:
- - インタビューを通じたモデリング: 約2時間のインタビューを通じて、対象者の思考パターンをモデル化します。
- - 効率化と時間短縮: 判断支援を必要な時に提供し、対象者の作業時間を最大50%短縮。
- - 知識の保存と継承: 暗黙知を保存し、新人教育や技術継承の効率を約30%向上させます。
- - 意思決定の迅速化: 承認業務の待機時間を解消し、意思決定速度を約3倍に加速。
- - コミュニケーションの強化: Slackなどの社内ツールとの連携により、自然な対話形式でのアドバイスを実現します。
技術的な根拠
「Clonatica」の開発には、独自のインタビュー項目を使用し、対象者の価値観や話し方を抽出します。同時に、業務に必要な思考プロセスや専門知識をAIモデルに組み込むことで、より実践的な支援が可能となっています。また、対話の内容を基に継続的な学習やアップデートも行い、その精度を向上させる仕組みが整っています。
未来展望
Clonaticaは、今後2026年春までに企業向けの意思決定支援や製造業における技術継承の本格展開を目指しています。また、このAIクローン技術を活用することで、企業の問い合わせ対応業務の自動化率80%達成を目指し、労働生産性の向上を図ります。
「Clonatica」は、AIによって人間の知性を拡張し、組織が持つ知的資産を最大限に活用することで、持続可能な企業成長を支援していきます。