越境学習を活かすための実践的アプローチとその効果探究

リクエスト株式会社（本社：東京都新宿区）が運営する人的資本開発プランニング®センターより、新たに公開されたレポート『越境学習を成果に変えるための実践』は、33.8万人・980社に及ぶ行動データを元に、越境学習がどのように成果に結びつくのかを探るものです。このレポートでは、近年注目される越境学習の現状とその課題について深く掘り下げています。

越境学習の定義と現状

越境学習は、他部署や異業種に触れることで新たな視点を得ることを目的としています。多くの企業で導入されているにもかかわらず、「参加はしているけれども成果につながらない」という現実に悩まされている声が多いのが実情です。

現場では、越境中に得た刺激や知識が、その後の業務に活かされることがあまり見られず、ワークショップや発表会の後も、元の業務の進め方や判断にはあまり変化がないことが観測されています。

組織の構造が影響する成果の差

このレポートでは、越境での学びが習慣として定着しない理由を、個人の努力不足や越境内容の質の問題として捉えず、組織内部の仕事構造に起因していると指摘しています。すなわち、越境で得た知見が「判断」として実際の業務に活かされない状況が存在するのです。

人的資本開発プランニング®センターが集めたデータからは、成果につながる組織とそうでない組織の間に顕著な違いがあることが示されています。成果を上げている組織は、判断の前提条件や選択理由が明確であり、これが次回の業務に反映される仕組みが整っています。

越境学習のフレームワーク

レポート内で越境学習が明確に定義されています。それは、「前提が崩れ、正解のない状況で判断を行い、その判断が実践に変化をもたらすプロセス」です。この視点から見ると、越境学習の成果を評価する際には、越境中の経験よりも、その後の業務にどれだけ影響を与えたかを見ることが重要であるとされています。

構造の可視化と改善提案

『越境学習を成果に変えるための実践』では、越境学習を単に人材育成として捉えるのではなく、組織がどの程度柔軟に判断を行い実践を変えられるかを可視化するツールと位置づけています。これがうまく機能しない場合、施策の失敗というよりも、組織の学習構造が未成熟であることが浮き彫りになります。

レポート内では、成果物としての前提条件、判断基準、更新手順をはっきりさせるための最小限の実装手順が解説されています。これにより、企業は過度に複雑な評価を行うことなく、学習の根本的な成立要件を確認することができます。

最後に

リクエスト株式会社が提供する人的資本開発プランニング®センターは、このように膨大なデータを基にして、個人の成長や育成を構造的に捉え直す研究と実践を行っています。このレポートは、経営層や人事担当者にとって非常に価値ある指針となることを期待しています。

詳細なレポートはこちらからダウンロードできます。