HSK日本実施委員会、WOW WORLDのメール配信システムを導入し業務効率化を実現

HSK日本実施委員会がWOW WORLDのシステムを導入

東京都品川区に本社を構える株式会社WOW WORLDは、企業の顧客体験（CX）の向上を目指し、様々なSaaSソリューションを提供しています。このたび、一般社団法人日本青少年育成協会 HSK日本実施委員会が同社のメール配信システム「WEBCAS e-mail」を導入したことが発表されました。この導入により、従来の配信業務が大幅に効率化されました。

HSK日本実施委員会は、中国語検定HSKの普及を担う重要な組織であり、多くの受験生に向けて様々な情報を提供しています。これまでは、別々のデータベースを参照する必要があり、情報の二重管理が手間となっていました。しかし、「WEBCAS e-mail」を導入することで、受験生の最新データを一元管理し、よりスムーズなメール配信が可能になりました。

メール配信システムの導入背景

従来のシステムでは、情報整理に5〜6時間を要していたため、運営コストやマンパワーの観点からも大きな課題となっていました。そんな中、HSK日本実施委員会は、WOW WORLDの「WEBCAS e-mail」に着目。このシステムは、CSVファイルを使って簡単に配信できるため、受験生データの二重管理を解消できるだけでなく、操作も容易で効率的です。実際に導入後は、約8万件のメール配信がわずか10〜15分で完了するようになり、その効果を実感しています。

WEBCAS e-mailの機能と特徴

「WEBCAS e-mail」は、1時間に1,000万通以上のメールを配信することができる高性能なシステムです。ユーザーの属性や行動履歴に基づいた個別のメール配信が可能なため、企業のマーケティングにおいても非常に役立ちます。また、外部システムとの連携やカスタマイズも行えるため、多くの企業に支持されています。

加えて、WOW WORLDが提供する「WEBCAS」シリーズは、メール配信だけでなく、アンケート作成や顧客管理なども含まれており、企業のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。このような機能を活かすことで、顧客とのコミュニケーションを一層強化することができます。

導入効果と今後の展望

WOW WORLDのメール配信システムを導入した結果、HSK日本実施委員会は業務の大幅な効率化を実現しただけでなく、メール配信の迅速化によって受験生への支持を高めています。今後は、このシステムを活用してさらに多くのキャンペーンを展開し、受験生とのコミュニケーションをより深め、HSKの普及を推進する意向を示しています。また、WOW WORLDは本システムを通じて、より多くの団体や企業における顧客体験の向上へとつなげていくと考えられます。

これからの展望に期待しつつ、HSK日本実施委員会とWOW WORLDの新たな取り組みに注目です。

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