インバウンド向け鉄道マナー啓発動画が航空機・空港で放映開始

インバウンド向け鉄道利用マナー啓発動画が放映開始

一般社団法人日本民営鉄道協会は、訪日外国人のための鉄道利用マナー啓発動画「Do's Don'ts」を2026年1月から航空機や空港で放映することを発表しました。この取り組みは、インバウンドの持続可能な発展を目指し、日本の鉄道を利用する外国人旅行者が安心して快適に移動できるよう支援することを目的としています。

鉄道需要の回復とインバウンドの期待

新型コロナウイルスの影響で日本の鉄道利用は一時期大きく減少しましたが、最近では回復の兆しを見せています。しかし、以前の水準に戻ることは容易ではありません。特に、観光客が増加する中で、外国人旅行者が日本の鉄道利用のマナーを十分に理解していないため、困惑やトラブルが多発しています。このような現状を受け、日本民営鉄道協会は、訪日外国人の鉄道利用に関する啓蒙活動を強化することにしました。

英語によるマナー啓発動画の内容

放映される動画「Do's Don'ts」では、日本の鉄道利用時に注意すべき基本的なマナーを紹介します。具体的には、

- 整列ルールの遵守: 電車に乗る際は、列を作って並ぶことが大切です。
- 荷物の管理: 大きな荷物を通路や出入り口に置かないようにし、他の乗客の通行を妨げないようにしましょう。

この動画は実写とアニメーション、ナレーションを交えて、視覚的にわかりやすく構成されています。これを通じて、外国人にとっても理解しやすい形で日本の鉄道マナーが伝えられます。

放映予定について

2026年から始まるこの取り組みでは、以下の場所でマナー啓発動画が放映される予定です。

- 全日本空輸運航便: 2026年1月1日より、国際線・国内線の対象機材にて放映予定。特に国内線は、特定のモニター設置機材での放映が行われます。
- 関西国際空港: 第一ターミナル1階の関西ツーリストインフォメーションセンター前モニターで、2026年1月6日から放映予定です。
- 成田国際空港: 到着ロビー階でのデジタルサイネージにて、2026年2月以降に放映予定。一部の他の空港や航空会社と協力し、順次展開を予定しています。

結びに

この取り組みは、鉄道の安全で快適な利用を促すだけでなく、訪日外国人リピーターの獲得にも繋がることが期待されています。日本を訪れる外国人には、文化や習慣の違いを理解し、マナーを守ってもらうことで、より良い旅行体験をしていただきたいと考えています。日本の鉄道が、国際的な舞台での素晴らしい交通手段であることを広めるための一歩として、大いに注目されるべき取り組みと言えるでしょう。