ハイパーオートメーションツールYoomとKYUSMSがAPI連携を始めた理由とは

ハイパーオートメーションツールYoomとKYUSMSの連携がもたらす業務効率化

最近、ハイパーオートメーションツール「Yoom」を開発・運営するYoom株式会社が、SMS送信サービス「KYUSMS」を提供する株式会社KYUBIZ JAPANとAPI連携を開始しました。この連携によって、Yoomの多様な機能を活用しながら、SMS送信業務を自動化し、企業の業務効率を大きく向上させることができるようになります。

API連携のメリット

YoomとKYUSMSのAPI連携により、450種以上のツールと接続し、SMS送信に関わるさまざまな業務フローを自動化することが可能になります。この連携が実現する一例として、CRM（顧客関係管理）やSFA（営業支援システム）に保存された電話番号に自動でSMSを送信するフローがあります。このように、Salesforceやkintoneのような一般的なツールと連携し、営業やカスタマーサポートの仕事を効率化できるのです。

例えば、顧客が予約申し込みや問い合わせをフォームを通じて行った際に、その情報を受け取ったYoomが自動的にSMSを送信します。これによって、顧客は重要な情報を見落とすことが少なくなり、スピーディかつ確実に情報を伝えることができます。

KYUSMSとは

KYUSMS自体は、海外にも対応したSMS送信ができるサービスで、多くのキャリアと直接接続しています。そのためコストを抑えつつ、安全にSMSを運用することが可能です。また、長文のSMS送信や自動音声応答機能を使用することで、業務をさらに効率化できます。自社で開発されたこのシステムは、キャリアの仕様変更やトレンドに即座に対応できるメリットも持っています。

Yoomの特徴

一方、YoomはAIやAPI、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）、OCR（光学文字認識）それぞれの技術を適切に組み合わせることで、あらゆるデスクワークを自動化できるツールです。従来のRPAでは困難だったいくつかの事務作業の自動化を簡単に実現し、セールスや人事、労務、経理といった部門の業務も効率化できます。現在では450種以上のアプリやサービスと連携しており、ニーズに応じて新たなサービスとの連携も柔軟に行っています。

このように、YoomとKYUSMSの連携は企業の生産性向上に寄与することが期待されます。デジタル化が進む現代、効率的な業務運営が求められている中、この連携は非常に有用なソリューションと位置付けられています。

まとめ

ハイパーオートメーションの流れの中で、YoomとKYUSMSのAPI連携は、企業に新たなビジネスチャンスと業務効率化をもたらす重要な一歩です。これからも続くデジタル化の波に乗り遅れないためにも、このようなツールの活用が必要不可欠です。デスクワークの自動化はもはや選択肢ではなく、企業成長のための必須条件となっています。