介護施設探しの最新動向と人材確保の方法を公開

介護業界における施設探しの最新動向

近年、介護サービスの需要が急速に高まっている中、高齢社会が進化しています。これに伴い、介護施設の選択肢も増え、利用者が求めるサービスの質も多様化しています。しかし、深刻な人手不足が介護業界を悩ませており、質の高い介護職員を確保することが厳しい現実となっています。そこで、株式会社カンリーが実施した消費者500名を対象とした調査により、入居者と求職者の介護施設探しにおける新たな傾向が見えてきました。

介護施設探しにおけるWEB施策の重要性

the survey highlights that modern consumers are increasingly relying on online platforms to search for care facilities. With the widespread use of smartphones, browsing through various services or reading reviews on websites like Google Maps has become a common practice. In fact, the report reveals that 56.8% of respondents had viewed a facility's page on Google Maps before making a contract.

このように、WEBを利用した施策が不可欠であることがわかります。従来のオフライン施策に加えて、インターネットを駆使することが、より多くの入居者や求職者を惹きつける手段として評価されつつあります。

Googleマップのクチコミが重要視される

調査結果から、実際にGoogleマップを利用したことのある方々の86%が、介護施設を選定する際にそのクチコミを重視していることが明らかになりました。これは、施設選定過程での消費者の信頼感を結びつける要因となります。施設を訪れる前に、他者の評価を参考にするのは一般的な行動になってきており、クチコミは施設の印象形成に影響を与えています。

介護業界の集客手法の再考

本レポートでは、介護業界の企業が現在直面している集客の壁と、解決策を模索しています。特に、Googleマップを活用した施策が今後の主流となる可能性が高いと考えられています。施設への集客をはじめ、実際に訪問してもらうための戦略として、インターネットを利用した多角的なアプローチが必要です。たとえば、SNSでの情報配信や、使いやすいウェブサイトの構築、ユーザーの声を反映したコンテンツ作りなど、多岐にわたる施策が考えられます。

求人募集の新しい戦略

介護業界の人材採用においては、従来の手法からの脱却が求められています。ただ求人情報を掲載するだけでは、優秀な人材を引き寄せるのは難しいため、求職者のニーズを捉えたPR戦略が必要です。具体的には、働きやすい環境や職場の文化を積極的にアピールすること、転職フェアやオンラインセミナーの開催など、新しい試みが求められています。さらに、職場の評判を高めるための情報発信が重要になってくるでしょう。

まとめ

介護業界における入居施設探しや人材確保の戦略は、ますますデジタル化が進んでいます。調査に基づいたレポートの公開を通じて、企業は消費者の動向をしっかりと把握し、今後のビジネス戦略を見直す必要性が広がっています。こうした施策を取り入れ、介護サービスの質を向上させるための取り組みが求められる時代が来ています。今後は各施設や企業がどのように這い上がっていくのか、その動向が注目されるところです。