リユース業界の未来を探るオンラインカンファレンス「Re:use Next 2025」開催決定

リユース業界の未来を考える「Re:use Next 2025」

株式会社インゲージは、次世代のリユース業界に向けたオンラインカンファレンス「Re:use Next 2025」を2025年3月12日に開催します。このイベントは、リユース業界の重要なトレンドや課題解決策を共有する貴重な機会です。参加者は、多様な企業から得られた情報をもとに、未来のビジネスモデルを見出すヒントを得ることができます。

概要と申し込み情報

このオンラインカンファレンスは、リユース業界で活躍する企業が一堂に会し、独自のアンケート調査結果や実際の事例を交流しながら最新のトレンドを探る場となります。顧客とのコミュニケーション方法や業務効率化に向けた具体的な解決策についても議論が展開される予定です。たとえば、65％以上の従業員がカスハラを経験しているという調査結果を受け、クレーム対応や顧客サービスの質を向上させるための方策が話し合われることでしょう。

開催詳細

- イベント名: Re:use Next 2025
- 開催日時: 2025年3月12日（水）11:00～15:30
- 参加費: 無料
- 開催形式: オンライン
- 主催: 株式会社インゲージ

参加希望者は、以下のリンクから事前に申し込みを行ってください。
お申し込みはこちら

リユース業界の現状

リユース業界は、1点ものの商品を扱う特性から独自のマーケティング戦略が求められます。従来の買取・販売方法に加え、オンラインとオフラインの両方を駆使した多様なアプローチが重要です。参加者は、こうした業界の現実を踏まえた上で、事業の成長に向けた具体的な施策を導き出すことができるでしょう。

近年の調査によると、リユース業界の従業員は客からの圧力にさらされることが多く、これを改善するためには業務プロセスや顧客サポート体制の見直しが必要だとされています。オンラインカンファレンスでは、こうした課題に対処するための戦略やベストプラクティスが紹介されるでしょう。

株式会社インゲージの挑戦

株式会社インゲージが提供する『Re:lation』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理する顧客対応クラウドです。このツールにより、企業は顧客との接点が多様化する中でも、円滑なコミュニケーションを維持できます。特に、リユース業界では、商品が唯一無二の特性を持つため、顧客管理が困難ですが、スムーズな運用が期待されています。