JR東日本と佐川急便が手を組み新たな物流サービスを開始します

物流業界に新たな風を吹き込むJR東日本と佐川急便の提携

JR東日本スマートロジスティクスと佐川急便が合意書を締結し、協業を深めることで物流サービスの革新を目指しています。今回の提携により、特に観光業界と日常生活における荷物の取り扱いが大きく変わることが期待されています。目立つ背景には、手ぶら観光の需要の高まりや配達の効率向上の必要性があります。

1. 協業の背景

近年、EC市場の成長とともに観光客の移動形態が多様化しています。一方で、宅配便の再配達が増加しドライバーの人手不足も続いています。こうした課題を解決するため、手軽に荷物を受け取れる選択肢が求められています。佐川急便が個人向けサービスを強化しつつ、JR東日本の「マルチエキューブ」というロッカーを活用することで、荷物の受け取りを柔軟にし、利用者の利便性を高めます。

2. 協業の目的と提供価値

● 手ぶら観光の促進
観光客は駅で荷物を預け、ホテルや空港で受け取ることができるようになります。これにより、旅行体験が格段に向上し、特にインバウンド需要の復活に寄与します。

● 受け取りポイントの拡充
駅、空港、ホテル、商業施設など、利用者の移動経路上に受取ポイントが増え、さまざまなシーンで荷物を受け取ることが可能になります。

● 再配達回数の削減
非対面での受取ができる「マルチエキューブ」を活用することで、再配達が減り、ドライバーの負担軽減やCO₂削減を促進します。