営業支援ツール「ネクストSFA」に新機能を追加！AIを活用した議事録作成が可能に

営業支援ツール「ネクストSFA」に革命的な新機能が追加！

株式会社ジオコードは、東京・新宿区を拠点に展開する企業で、これまでのWebマーケティングおよびクラウドセールステック事業において多くの成果を上げてきました。その中でも注目すべきは、クラウド営業支援ツール「ネクストSFA」に搭載される新機能、「AI商談議事録機能」の開発です。この機能は、営業担当者が抱える議事録作成の負担を軽減することを目的とし、2025年5月中にβ版が公開される予定です。

開発の背景とニーズ

近年、特にオンライン商談の増加に伴って、多くの営業担当者が商談後の議事録作成にかける時間が増えています。商談内容を正確に記録することは、業務の質を保つ上で重要ですが、手作業での記録は時間がかかり、しばしば情報漏れや偏った解釈を生む原因ともなりえます。こうした課題を解決するために、ジオコードが採用したのがAI技術です。

AI商談議事録機能の詳細

新たに追加される「AI商談議事録機能」では、Google MeetやZoomなどの主要なWeb会議サービスで収録された商談の動画ファイルを「ネクストSFA」にアップロードするだけで、以下の自動処理が実施されます。

- 高精度な文字起こし：商談動画の内容を最新のAI技術を用いてテキスト化し、正確な議事録が手に入ります。
- AIによる要約：記録されたテキストをAIが解析し、商談のキーポイントを自動で抽出し、シンプルにまとめます。
- ディータの自動連携：文字起こしされた議事録およびその要約結果が、自動的に「ネクストSFA」の商談履歴に登録されるため、業務の効率化が図られます。

機能導入によるメリット

この新機能を導入することで期待されるメリットは数多くあります。まず、議事録作成にかかる時間が大幅に削減されるため、営業担当者はもっと効果的な業務に専念できるようになります。同時に、AIによる客観的な情報の記録は、記録漏れや誤解を防ぎ、商談内容の正確性を向上させる要因となります。また、自動的に商談履歴に記録が残ることで、チーム内での情報共有が容易になり、営業活動が一層スムーズに進むことが期待されます。さらに、過去の商談議事録が簡単に検索できるため、ナレッジの蓄積や次の営業戦略に役立ちます。

今後の展開とジオコード株式会社について

ジオコードは、今後も「ネクストSFA」のさらなる機能拡充を進める方針です。AI技術を駆使した新機能の追加にとどまらず、顧客とのコミュニケーションを改善するための施策も積極的に取り組んでいきます。営業活動をより効率化し、顧客満足度を高めることで、企業全体の価値向上を図っていく姿勢が伺えます。

「ネクストSFA」は使いやすさと視認性を重視した営業支援・顧客管理ツールであり、マーケティングオートメーション機能を搭載しているため、営業活動の一元管理が可能です。さらに、クラウド会計ソフトのfreeeやSansanなど、他ツールとの連携も魅力の一つとなっています。

まとめ

株式会社ジオコードが展開する「ネクストSFA」は、営業支援だけでなく、顧客管理やマーケティングともシームレスに連携できるため、企業の競争力を高める重要なツールとなっています。AIを活用した新機能の導入により、営業担当者の負担を軽減し、業務効率を向上させる取り組みは、多くの企業にとって有益な選択肢となるでしょう。