愛媛県の経営革新を支える生成AIの可能性を探る

愛媛県内で活動する企業、特にハウスメーカーの株式会社コラボハウスは、地域の社会課題に取り組むため、生成AIの導入を進めています。人口減少や人手不足という深刻な課題に直面している地方企業にとって、生成AIの活用は新たな道を開く手段となり得ます。

地域経済の現状と課題

愛媛県では、近年の人口減少が経済活性化の妨げとなっているだけでなく、企業における人手不足も深刻な問題です。この問題は特に中小企業において顕著で、労働力の確保が急務とされています。コラボハウスは、このような厳しい環境の中で、愛媛県の「ポストコロナ経営力強化支援事業」に参加し、地域の企業へ経営革新を提案しています。

1月9日、同社の松坂直樹代表取締役は愛媛県経営支援課との対談の場に臨み、生成AIの活用による企業の生産性向上や業務効率化について意見を交わしました。この取り組みは、「CONNECTえひめ」と名付けられた総合経営支援拠点の一環として行われており、地域経済の活性化への期待が寄せられています。

生成AIの導入と効果

コラボハウスが直面していたのは、依存度の高い業務プロセスの改善です。住宅業界では、設計や顧客対応、マーケティングの業務が特定のスキルを持つ人に依存しがちで、属人化の進行により業務の進捗や品質にバラツキが生じやすいという課題が存在します。そこで、業務の一環として生成AIを導入する試みが始まったのです。

具体的には、SNS記事作成やルームツアー動画の台本作成、リクルートサイトの原稿作成など、多岐にわたる業務において生成AIが活用されています。この取り組みにより、情報発信のスピードが向上し、業務効率化によって質の高いサービス提供が可能になります。

テクノロジーを有効活用する理由

コラボハウスは「人間らしい仕事」を基盤にしています。お客様の理想の家を築くため、同社は「お客様を“大切な友人”として捉える」という理念を大切にしています。このような人間的な関わりは、AIには代替できません。限られたリソースの中で、業務を効率化することが必要不可欠であり、そこで生成AIの力が強く活用されています。

松坂氏は、テクノロジーの活用が今後の地域活性化にどのように寄与できるかを実感しており、コラボハウス独自の強みを追求し続けたいと述べています。地域の経済を支えるために、革新的な取り組みと新たな挑戦が求められているのが現状です。