保険業界に革新！AIシステム『保険のキロク』で記録作成が変わる

保険業界に革新！AIシステム『保険のキロク』が記録作成を自動化

2026年6月に施行される保険業法改正により、保険代理店には面談記録の管理がより厳格に求められるようになります。このような状況を受け、株式会社キロクが提供する保険代理店向けのAIシステム『保険のキロク』が注目を集めています。本システムは、スマートフォンで面談を録音するだけで、面談記録を自動的に生成する機能を備えています。これにより、保険代理店が抱える記録作成の負担を軽減し、業務効率を飛躍的に向上させることを目指しています。

AIシステム『保険のキロク』とは

『保険のキロク』は、面談が完了した段階で、すでに記録が出来上がっているという新しい形を提供します。具体的にはスマートフォンで面談を録音するだけで、AIが会話内容を解析し、発言録、議事録、意向把握記録、比較推奨販売記録を自動作成します。このシステムにより、従来の多くの業務——面談後の記録作成や管理者による内容チェック——が不要になります。

導入事例：株式会社置賜総合保険

山形県で損害保険・生命保険の代理店業を営む株式会社置賜総合保険では、2026年の法改正に備えるため、記録体制の見直しを考えていました。従来の業務フローでは、面談後の記録を書く作業、募集人からの記録回収、管理者によるチェックなどがあり、これが日常的に大きな負担となっていました。

『保険のキロク』を導入した結果、面談を録音するだけでAIが記録を自動生成するため、記録作成の時間はほぼゼロになりました。また、生成された記録は自動的に管理者に共有されるため、募集人への催促や確認作業が大幅に軽減されました。これにより、業務の煩雑さが改善され、より効率的な運営が実現されています。

安全性と使いやすさ

言うまでもなく、データの安全性も重要なポイントです。『保険のキロク』では録音データや記録データは株式会社キロクのサーバーには保存されず、すべてのデータはユーザー企業のドライブにのみ保存されます。これにより、データ管理の透明性と安全性が保たれています。

さらに、AIにはチェック・フィードバック機能が備わっているため、記録の品質が向上し、抜け漏れを防ぐ効果も期待できます。ユーザーは、面談記録の作成を任せることで、重要な業務に集中することが可能となります。