住宅リフォーム業者選びの実態が明らかに！中村建硝の調査結果

住宅リフォーム業者選び: 中村建硝の調査結果

近年、住宅のリフォームは私たちの暮らしにおいて重要な選択となっています。株式会社中村建硝が実施した最新の調査によれば、住宅をリフォームした経験のある多くの人々がどのように業者を選んでいるのか、その実態が明らかになりました。本記事では、その内容を詳しく解説します。

調査の背景

日本の持ち家率は1978年から約60%で推移し、なかなか変わらない状況です。しかし、長期間住宅に住んでいると、必然的に様々なリフォームが必要になります。特に家庭の事情やライフステージの変化が影響し、リフォームが重要となるケースが増加しています。そこで、株式会社中村建硝は、過去10年の間にリフォームを行った30代から60代の男女330名を対象に、リフォーム業者選びに関する調査を行いました。

調査結果の概要

1. リフォーム業者への依頼状況

調査結果によると、リフォームを業者に依頼した経験がある人は86.4%に達し、ほとんどの人が専門業者を活用していることが分かりました。

2. 満足度の高いリフォーム

リフォームを依頼した結果、54.7%の人が「満足」と回答し、続けて「非常に満足」と答えた人も19.7%と、高い満足度が確認されました。全体の7割以上が満足しているという結果は、リフォーム業者への依頼が浸透している証とも言えます。

3. 不満の要因

その一方で、リフォームに対して不満を持っている人もおり、多くの不満の理由が「施工の質」とされました。具体的には、55.6%が「施工の質が期待通りではなかった」という意見を持っていることが示されました。

4. 情報収集の方法

住宅リフォームの情報を得る際、最も多かった手段は「Web検索」で35.4%、次いで「家族や親族からの紹介」が29.3%と、現代ではインターネットの利用が非常に高まっていることが伺えます。特に、若年層においてはネット調査が主流になっていると考えられます。

5. 業者選びで重視されるポイント

リフォーム業者を選ぶ際に重要視されるポイントでは、「業者の対応」が63.2%、次いで「価格」が60.9%という結果が出ました。特に「施工実績」に関しては49.5%となっており、多くの人々が施行実績よりも業者の態度や費用面を気にしていることが分かります。

6. 次回リフォーム時の重要ポイント

既にリフォームを経験した人が次回依頼する際には、「施工実績」と「業者の対応」を最も重要視する意向が強く、リフォームの経験が業者選びに影響を与えることが示されています。

まとめ

この調査から、住宅リフォームを業者に依頼した多くの人が満足しているものの、一部に施工の質に対する不満も存在することがわかりました。また、次回リフォーム時には業者の施行実績を重視する傾向があることも確認されました。リフォームを検討されている方は、これらのポイントを参考に、納得のいく業者選びを進めていただければと思います。