株式会社Quest Research、生成AIを用いた特許取得でインタビュー革命を実現！

Quest Research、インタビュー分析の新たな扉を開く

株式会社Quest Research（本社：東京都港区、代表取締役：南健太）が、この度生成AIを駆使したインタビューサービス「qork」に関する特許を取得したことを発表しました。この特許の取得は、彼らの技術が業界のスタンダードにさらなる進化をもたらすことを意味しています。

「qork」は、リサーチャーがインタビューを活用して定性調査を効率的に行えるためのツールとして開発されました。このシステムは、従来の調査工程にかかる業務負荷や時間を大幅に削減することに注力しており、リサーチャーが本来の調査の本質的な課題に注力する時間を確保できるように設計されています。

業界の課題を解決するqork

通常、インタビューにおいて回答者（インタビュイー）の数が増えると、その分析の負担は増大し、膨大なデータの整理や比較には熟練したリサーチャーでも時間と工数がかかってしまいます。しかし、qorkのAI分析機能はこの課題を解消します。生成AIが、自動で議事録を読み込み、セグメントを整理し、段階的に深掘り分析を行うことで、誰でも簡単に高精度な分析ができる環境を提供しています。

具体的な利点も数多く挙げられます。たとえば、従来3週間かかっていたレポート作成が、qorkではインタビュー終了後最短1営業日で完了することも可能です。この時間短縮は、クライアント企業にとって大きな資源の節約となり、結果的に迅速な意思決定を促します。また、専門スキルがなくても高精度な示唆を抽出できるため、リサーチャーに依存する必要がなくなります。

特許技術の詳細

特許番号7667611号のこの技術は、生成AIがインタビューの議事録を自動で整理し、さらに分析を行うプロセスを可能にします。これにより、リサーチャーは分析の属人化を防ぎ、再現性のあるプロセスで調査結果を出すことができるようになります。n
特許技術の一連のプロセスには、高速スクリーニングやリクルーティング、日程調整の機能も含まれます。また、オンラインデプスインタビューやAIによる自動インタビューも可能で、これにより長時間にわたるインタビューや大人数への調査にも効果的に対応できます。

さらに、AIによる議事録の高精度な作成、事後分析、そして迅速なレポート作成も実現されており、これら全てがリサーチャーの作業を支援します。現時点では主に、Quest Researchのリサーチャーがqorkを通じてクライアント企業にサービスを提供していますが、将来的にはより多くの機能が顧客に使われることを目指しています。