Z世代マーケティングを革新する金融機関向け新サービスの登場

電通デジタルとMILIZEがタッグを組んで開発した新しくて注目すべき「金融機関向けZ世代攻略パッケージ」が、ついに提供を開始しました。この画期的なパッケージは、顧客の価値観や消費行動が異なるZ世代に特化したサービスで、銀行や保険、証券などの金融機関が効果的にZ世代を獲得するための支援を行います。

Z世代とは何か？

Z世代、すなわち1990年代後半から2010年代初頭に生まれた世代は、デジタル技術に囲まれた環境で育ちました。彼らはスマートフォンやSNSを駆使して情報を得ることが普通になっており、そのため従来のマーケティング手法では理解しきれない特異な消費行動を示します。

新たなマーケティング戦略が必要

これらの背景を踏まえて、金融機関も新しいアプローチが求められています。従来の方法ではZ世代の心をつかむことが難しくなっているため、より精緻なマーケティング戦略の導入が急がれています。電通デジタルは、データテクノロジーによる分析を通じてZ世代のインサイトを理解し、効果的なコミュニケーションを可能にするためのツールを提供しています。

共同開発の背景

eは、電通デジタルが持つ若年層の消費行動に関するデータ分析の強みに、MILIZEのフィンテックと金融実務の知識を組み合わせることで、Z世代向けのマーケティング戦略が一新されることを目指しています。二社の強力な提携により、このパッケージは、若い世代のニーズに即したサービスを金融機関に提供することができます。

パッケージの具体的な内容

a「金融機関向けZ世代攻略パッケージ」は、以下の三つの主要なポイントで構成されています。

1. Z世代の価値観を理解する取り組み

金融機関はZ世代の消費行動や価値観を理解するため、さまざまな調査を実施します。座談会や定量的調査を通じて、Z世代の声を収集し、ペルソナの構築やカスタマージャーニーを明確化することで、実際のニーズに即したサービスを提供できるようになります。

2. エンゲージメント戦略の策定

Z世代との良好な関係を築くために、企業はワークショップを通じて自社の価値を再定義し、顧客獲得から関係構築までの新たな施策を検討します。これにより、具体的な実施プランを策定し、Z世代に響くサービスを作り上げます。

3. 施策実行とアプリ開発

最後に、デジタルマーケティングの専門知識を活用し、実際の施策の実行を支援します。特に、資産形成に関連する独自のフィンテックツールを用いたアプリ機能の開発を通じて、Z世代が利用しやすいサービスを展開することが可能になります。

先行事例の紹介

現在、株式会社山陰合同銀行を事例に、ワークショップが進行中であり、他の金融機関に対してもプロジェクトがスタートしています。これにより、Z世代向けの新たな金融サービスの可能性が広がっています。

未来に向けた展望

digitalは、今後もMILIZEとの連携を深め、金融機関に対し革新的なマーケティングソリューションを提供し続けることを目指しています。これにより、金融機関の事業成長を支援し、持続可能な発展に貢献していくことでしょう。金融機関の方々は、求められるZ世代との関係構築できるこの機会を積極的に活用してほしいものです。