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オンライン診療の進化：クラウドドクターの新機能

株式会社クラウドドクターが運営するオンライン診療プラットフォーム「クラウドドクター」は、医師と患者人との通話に使用されるAI自動翻訳機能を大幅にアップデートしました。これにより、従来の38言語から対応言語を86言語に拡大し、訪日外国人や在留外国人が母国語で医療を受けられる環境を整備しました。

グローバルな医療アクセスの強化

訪日外国人観光客の増加に伴い、日本国内に居住する外国人も多くなっています。ところが、日本の医療機関において多言語対応ができる窓口は限られており、特に急病の際には「症状をうまく伝えられない」「どの病院に行けば良いかわからない」といった不安から、受診をためらうケースが多数あります。

クラウドドクターはこの状況を受け、「医療アクセスにおける言語の壁」を解消するための新たなシステムを導入しました。これにより、日本は観光立国としての信頼を高め、多文化共生社会の実現をより近づけることができると考えています。

機能の詳細

新しい翻訳機能は、医師と患者の通話内容をリアルタイムで相互翻訳し、会話ウィンドウに字幕として表示します。これにより、言葉の障壁を感じることなく、スムーズにコミュニケーションを行うことが可能となります。

対応する全86言語には、アイスランド語やアラビア語、英語、フランス語、中国語、スペイン語などが含まれ、日本国内にいる外国人全てに適切な医療サービスを提供できるようになりました。

医療の利用がさらに身近に

「クラウドドクター」は、誰でも簡単に医師に相談できることを目指し、「待たない、予約しない、最短3分でつながるオンライン診療」を実現しています。スマートフォンを利用することで、自宅や職場からも簡単に医師にアクセスすることができます。これにより医療へのアクセスが身近になり、急な体調不良時でも素早く対応できる体制が整えられました。

特に外国人患者にとって、言語の壁がなくなったことで、安心して医療を受けることが可能になり、より多くの人々に「オンライン診療の利用」が推奨される未来が期待されています。

会社概要

株式会社クラウドドクターは、オンライン診療プラットフォームの開発や運営を行う企業です。大阪府大阪市を拠点に、医師の診察を迅速に受けられる環境を提供することに取り組んでいます。設立は2024年5月31日で、代表は医師の赤松敬之氏が務めています。

詳しい情報や利用方法については、クラウドドクターの公式サイトをご覧ください。

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