固定電話から光回線への移行に向けた総務省の取り組みとは

固定電話サービスの移行に関する総務省の諮問

令和7年10月3日、総務省は「固定電話サービスの円滑な移行の在り方」について、情報通信審議会に対し諮問を行いました。この背景には、NTT東日本およびNTT西日本が発表したメタル固定電話サービスの段階的な移行計画があります。

1. メタル固定電話の現状

現在、メタル固定電話の契約数は1998年度に比べ約80％減少し、2000年度の通話時間は約96％も減少しています。それでも、2024年度末時点では約1,100万件の利用者が存在します。この状況を受けて、NTT東西はサービスの維持が難しくなると発表しました。特に、古くなった設備の維持や技術者の確保には困難が予想されています。

2. 移行計画の内容

NTT東西は、2035年頃までにメタル電話から光回線やモバイル回線を使用したサービスへと移行する計画を公表しました。この移行は、ただ単にサービスが変わるだけではなく、それに伴う多くの影響を考慮する必要があります。また、NTTはこのメタル設備を利用している他の通信事業者にも影響が及ぶことが想定されています。

3. 利用者保護の観点

諮問の内容には固定電話サービスの移行に伴う利用者保護の在り方が含まれています。特に、固定電話の利用者が安全に新しいサービスに移行できるよう、必要なサポートや情報提供が求められています。これには現在の契約者数や利用状況に基づいた配慮が必要です。

4. 競争環境への影響

固定電話サービスの移行が他の事業者や市場全体に与える影響も懸念されています。特に、メタル設備を利用した競争的なサービスを提供する事業者や、その設備を共用している新しい光回線事業者に対しては、適切な対応策が必要です。これは市場の公平な競争を保つために不可欠です。

5. 今後の展望

総務省はこの問題について、2023年春を目指して情報通信審議会からの答申を期待しています。これに基づいて、固定電話からの移行が円滑に進むための施策が議論されることでしょう。今後、固定電話サービスがどのように変化し、各利用者や事業者がどのように対応していくのかが注目されます。

この諮問を通じて、総務省は固定電話サービスの移行を国全体でスムーズに行うために必要な方策を検討します。移行にあたっては、利用者保護や市場の競争環境を守ることが最も重要であり、それらが実現されることに期待しています。