クラウド型自動点呼システムが進化！東海電子の新展開

自動点呼システムの進化とその影響

革新的な技術の登場

近年、自動運行管理におけるデジタル化の進展が目覚ましく、その中心に位置するのが東海電子株式会社の自動点呼システム「e点呼セルフ Typeロボケビー」です。2023年度、同社は全国344法人に517台の導入を実現し、その勢いは止まるところを知りません。自動点呼が法律的にも制度化が進む中、企業側のニーズに応える形で市場に浸透しています。

自動点呼制度の背景

2023年4月より、国土交通省の新たな告示により、業務後の自動点呼が可能となり、これが「e点呼セルフ Typeロボケビー」の普及を後押ししました。従来の点呼方式は、対面で行われていたため、リアルタイムのコントロールが求められていました。しかし、新しい自動点呼システムの導入により、運行業務の効率化が進み、労働環境の改善にも寄与しています。

業種や地域に応じた導入実績

トラック、バス、タクシーなど、さまざまな業種での導入が進んでおり、自動点呼機器517台は全国43都道府県で稼働しています。特に、トラック業界における普及率は高く、運行管理のデジタル化を図る事業者が増えています。これにより、業務の透明性が高まり、安全な運行が実現されることにもつながっています。

自動点呼と遠隔点呼の比較

業務後自動点呼が広まる中で、同時に遠隔点呼の利用も拡大しています。トレンドとしては、自動点呼の選択率が直近2カ月で60%を超えており、事業者によっては「人による対応」を選ぶ動きも見受けられます。接客業務の中で、人と人のコミュニケーションを重視する企業もあるため、完全に自動化されるわけではありませんが、徐々にその流れは確実になってきています。

完全自動点呼へ向けた展望

2025年4月には、国土交通省のさらなる施策が予定されており、完全自動点呼が実現する見込みです。当社のシステムは、現状では業務後自動点呼に特化していますが、将来的には業務前および業務途中の点呼にも対応できるような機器の開発が必要です。他社からも完全自動点呼システムが登場し、選択肢が増えることで、競争も進むことでしょう。

企業のデジタルトランスフォーメーション

企業が自動点呼システムを導入することは、単に業務を効率化するだけでなく、労働人口の減少という時代の流れに対処するための重要な施策でもあります。東海電子は、自らのデジタル技術を活かし、運行管理業務のデジタル化、遠隔化、そして自動化を進めていくと見込まれています。これにより、競争力強化や経営の安定に寄与することになると期待されています。