信頼の極意
2024-12-02 18:19:19

初対面で信頼を勝ち取るための極意、元CAが伝授する心のつかみ方

初対面で信頼を得るための極意



2024年12月2日、元JAL国際線チーフパーサーの山本洋子氏が著した書籍『なぜあの人は初対面で信頼されるのか元JAL国際線チーフパーサーだけが知っている、人の心をつかむ極意』が全国の書店とネット書店で発売されます。この本は、コロナ禍以降の不安定なビジネス環境において、どのように人との信頼関係を築くのかを探究しています。

背景と課題


近年、私たちの働き方や人間関係は多くの変化を遂げました。リモートワークの普及やAI技術の進化により、対面コミュニケーションの機会は減っています。このような状況下、若い世代を中心に他者とのコミュニケーションに対する不安感が高まり、人間関係を構築できずに悩んでいる人々が増加しています。

本書では、ビジネス生活において他者から信頼を寄せられることがいかに重要であるかを強調しています。信頼感があることで、仕事に対するモチベーションや意欲が高まり、より充実したビジネスライフを営むことができます。

書籍の内容


著者の山本洋子氏は、25年間にわたりJALのCA(キャビンアテンダント)として勤務し、様々なリーダーや著名人と接してきた経験を持っています。この経験を元に、彼女は「信頼される人」の特性や振る舞いについて深く掘り下げています。

目次の概要


1. 第一印象を制する
初対面の場面での印象が如何に大切かを解説し、誰にでも実践できるテクニックを紹介。
2. 細やかな観察力を身につける
他者を観察することの重要性とその方法について。
3. 徹底的に礼節をわきまえる
ビジネスシーンで求められるマナーや礼儀について。
4. 口よりもまずは耳を働かせる
聞き手に回ることで信頼を得る方法を解説。
5. 「動」より「静」が信頼の決め手になる
落ち着いた態度が信頼関係に及ぼす影響を考察。

終わりに


この本を読んで、初対面でも心をつかむ方法を学ぶことで、信頼ある人間関係を築く助けになるでしょう。特にビジネスシーンで多くの人と接する機会が増える中で、必要なスキルを習得するための一冊です。また、山本氏自身が著名人やVIPとの接触を通じて培った経験は、特に興味深いもので、多くの読者に響くことでしょう。

著者について


山本洋子氏は、JALでのキャリアを経て、現在は人財育成コンサルタントとして企業研修や講演で全国を飛び回っています。彼女の経験と知識が詰まったこの一冊は、今後のビジネスコミュニケーションの指針となること間違いなしです。

まとめ


人との関わりが重要視される現代において、初対面でも信頼を得られるスキルは不可欠です。本書は、忙しいビジネスパーソンや人間関係に悩む方々にとって、非常に有意義な内容が盛り込まれています。読者は、実践的なアドバイスを通じて、自己成長を遂げることができるでしょう。


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会社情報

会社名
株式会社日本能率協会マネジメントセンター
住所
東京都中央区日本橋2-7-1東京日本橋タワー9階
電話番号
03-6362-4800

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