新たな体験を提供するfavyモバイルオーダー、レジャー施設に導入！

新たなフード体験が広がる

2025年10月1日から、東京都江東区にある『livedoor URBAN SPORTS PARK』にfavyが提供するモバイルオーダーシステムが導入されます。この新しいサービスにより、訪れる人々は施設内のどこからでも飲食の注文が可能になります。

モバイルオーダーの利便性

『livedoor URBAN SPORTS PARK』は3.1ヘクタールもの広大な敷地を持ち、多種多様なスポーツやレジャー活動が楽しめる施設です。しかし、広いエリア内での飲食物の購入は、行列に並ぶことや遠距離移動の負担が課題となっていました。そこで、favyモバイルオーダーの導入が決定し、これらの不便さを解消することを目指しています。利用者は自分の好きな場所から簡単に注文できるようになり、スポーツ観戦の合間などに手軽に飲食を楽しむことができます。

注文用QRコードの設置

モバイルオーダー体験をさらに向上させるため、施設内には注文用QRコードを記載したポスターやステッカーが設置されます。これにより、例えば休憩用のベンチやテーブルに座りながらでも手軽に注文できるようになり、利用者は施設を移動することなく快適に食事を楽しめます。また、周辺のオフィスや住宅街においても同様の盲点を解消し、地域の人々にも『ACTLOW URBAN MARKET』をもっと利用してもらえるように仕掛けていきます。

事前決済のメリット

favyモバイルオーダーは事前決済型と事後決済型があり、スポーツ施設のニーズにしっかりと対応できます。事前決済の採用により、飲食物へのアクセスがさらにシンプルになり、顧客は自分のペースで食事を楽しむことができるでしょう。このシステムによって以下のような利点が期待されます。

- 顧客体験の向上: 注文から決済までスマートフォン上で行えるため、待ち時間が短縮され、ストレスフリーに。
- 商業施設の利便性向上: 店舗のオペレーションが軽減され、業務効率を高めながら、販促データの分析によって商業戦略の最適化も図れます。

プロジェクトの意義

このプロジェクトについて、Tokyo Sports Wellness Village株式会社の代表は「来園者の満足度向上や店舗の負担軽減、売上増加など、複数の利点が見込まれる」とし、favyの導入を決定した理由について語ります。また、favyの執行役員も言及しているように、東京オリンピックの会場にも使用された『livedoor URBAN SPORTS PARK』の歴史的背景を生かし、訪れる人々に新たな食事体験を提供できることを望んでいます。

施設の概要と今後の展望

- 住所: 東京都江東区有明1-13-7
- アクセス: 有明テニスの森駅から徒歩2分
- 営業時間: 平日10:00~21:00／休日8:00~21:00
- 公式サイト: livedoor URBAN SPORTS PARK

favyモバイルオーダーの導入によって、スポーツ観戦やレジャーを楽しむ全ての人にとって、より快適な利用環境が整います。今後もfavyは、より良い食事体験を提供するためのパートナーとして、様々な施設とのコラボレーションを進めていく予定です。声を上げることのない顧客のニーズに応えながら、食の楽しさを広げていきたいと考えています。