AIロープレ「SmartSkill Talk」が新機能追加で進化！効果的な営業トレーニングを実現

株式会社レビックグローバルは、同社が提供するAIロープレサービス「SmartSkill Talk」に新たに5つの機能を追加しました。この大型アップデートは、現場の教育ニーズに応えることを目的としており、特に営業教育における様々な課題を解決するための画期的な機能が搭載されています。

アップデートの主な内容

新たに追加された機能の中でも特に注目されるのが「カスタム評価機能」です。これにより、企業は独自の評価基準に基づいてAIが自動的に採点を行うことができるようになりました。この機能は、最大10項目の評価基準を自由に設定でき、自社のスタイルや商談の特性に合わせたフィードバックを受けることが可能です。

また、組織単位での運用を最適化する「グルーピング機能」も新設されました。この機能によって、ユーザーは各部署ごとに管理され、業務により特化した環境でトレーニングを行うことができます。特に、部門数が多い企業にとっては、効率的かつ安全な運用が実現します。

さらに、英語での対話を通じて双方向のコミュニケーション能力を高める「ロープレの英語対応」機能も追加されました。これにより、日本語で話しかければAIが英語で返答するという実践的な学びの環境が整います。

新機能の詳細

今回のアップデートでは、他にも「タグ検索・絞り込み機能」や「利用分析機能」といった新機能が搭載されています。タグ検索機能では、商材名やトレーニングの年次に応じてシナリオを絞り込むことができ、自分に合った練習を即座に選択できるようになりました。これにより、必要なトレーニングを効率良く行うことが可能となります。

また、育成効果を可視化する「利用分析機能」を通じて、個人の成長を一元管理することができ、CSV出力や過去の履歴をPDFでダウンロードすることができます。これにより、自分の成長を振り返りながら、次のステップへ進むための実践的な改善が行えます。

なぜ「SmartSkill Talk」が選ばれるのか

「SmartSkill Talk」は、営業現場での実践力を鍛えるために開発されたサービスです。多くの企業が抱える営業教育の課題を解決し、学んだことを現場で活かせるように設計されています。特に、実践形式のトレーニングは営業社員にとって不可欠であり、AIが提供するフィードバックにより、個々の能力を最大限に引き出すことが可能です。