Z世代の離職問題への新たなアプローチと実践事例

Z世代の離職問題への新たなアプローチ

令和6年12月6日、愛知県西尾市にて、一般社団法人コミュニケーションワーカー支援機構（通称：コミュ輪）が主催したセミナー「突然！Z世代が辞める『その理由』と対策」が開催されました。このセミナーには、西尾市商工会議所の協力を得て、地域の企業から34名が参加し、Z世代特有の離職問題について具体的な知識や対策を学びました。

Z世代の離職がもたらす影響

1990年代後半から2010年代前半に生まれたZ世代は、独自の価値観やコミュニケーションスタイルを持つ若手社員として企業に存在しますが、突然の離職が続出しています。この現象は企業にとって重要な課題となっており、労務管理や職場環境の従来の手法では対応が難しいというのが現状です。参加企業の人事責任者やマネージャーたちは、具体的な対策を学ぶ必要性を強く感じていました。

SNSを活用した新しい支援プログラム「SNS EAP」

セミナーでは、コミュ輪が開発した「SNS EAP」についても紹介されました。このプログラムは、Z世代が利用しやすい形でメンタルヘルス環境を整えるためのものです。具体的には、次の三つの効果を重視しています。

1. 早期離職の防止
Z世代の社員が抱える悩みや不安を早期に発見し、気軽に相談できる環境を提供することで、職場環境の改善に向けた具体的なアドバイスを行います。

2. 企業の責任の遂行
ヘルスケアの充実、キャリア形成の支援、そしてワークライフバランスの実現を通じて、企業としての責任を果たします。

3. ネガティブ情報の発信予防
職場内の不満や悩みの適切な解消法を提供し、建設的なコミュニケーションを促進します。

セミナーの内容と事例

このセミナーでは、単なる講義にとどまらず、グループワークや実践的な演習も行われました。参加者はZ世代の特徴や価値観の分析、世代間ギャップに基づくコミュニケーション手法、SNSを利用したメンタルヘルスケアに関する実践方法について議論を交わしました。

参加者からは、「Z世代の考え方を理解できた」、「SNSを活用した支援の新しい形に期待している」、「具体的な対応策を明日から試してみたい」といった多くの前向きな感想が寄せられました。また、各企業の採用活動や研修に対する相談希望も多く、SNS EAPの導入に対する関心が高いことが伺えました。

継続的な支援の計画

今後は、このSNS EAPの実践を通じて職場や人間関係の悩みに関するデータ分析を行い、情報共有を進める方針です。さらには、定期的なフォローアップ研修や企業向けの情報交換会を計画して、持続的な支援体制を構築していくつもりです。Z世代の成長が企業の持続的な成長において重要な要素であることを再確認し、コミュ輪はそのサポートに力を注いでいきます。