マイナ保険証の実態調査：ユーザーの利便性に関する意見を探る

マイナ保険証の利用実態調査

株式会社エイチームフィナジーが運営する総合保険サイト「ナビナビ保険」は、マイナンバーカードを健康保険証として利用している男女210人を対象に、実態調査を行いました。この調査は、政府が提唱するマイナンバーカードへの切り替え促進の一環として企画されましたが、果たしてどのような結果が得られたのでしょうか。

調査の背景

近年、マイナンバー制度の浸透と共に、マイナンバーカードを健康保険証としての利用が進められています。政府は2024年12月2日をもって、従来の健康保険証の発行を終える計画を宣布しており、これに伴い国民はマイナンバーカードへの移行を求められています。しかし、厚生労働省のデータによると、マイ保険証の利用率は国全体でわずか13.58%にとどまっており、その背景には様々な課題があることが指摘されています。特に不正利用の懸念が声として上がり、制度の信頼性や安全性への疑問が広がっているのです。

調査結果の概要

調査結果によれば、従来の健康保険証よりも便利だと感じた人はわずか24.3%で、57.6%の人々は「便利だと感じなかった」と回答しています。また、使えなかった理由として最も多かったのは「医療機関がマイナ保険証に対応していなかった」というもので、22.7%の人がこの理由を挙げました。一方、46.4%の人は問題なく使用できたと答えていますが、依然として対応機関の不足は大きな課題です。

さらに、保険証の不正利用を防ぐ対策に関しては、53.3%の人が評価しているとしつつも、「どちらともいえない」との回答も41.0%を占め、全体的な評価は二分されています。

ユーザーの不満とその背景

調査では、マイナ保険証の利便性に対する不満を感じる人が約6割に達しました。主な要因は、医療機関の未対応や、保険証の不正利用への不安が挙げられています。これに対し、エイチームフィナジーはユーザーの意見を真摯に受け止める必要があると言います。未だ多くの人が従来の保険証を必要としており、マイナ保険証が普及するためには、周囲の環境整備や安全対策の強化が欠かせないと考えられます。