LINEヤフーの広告サービス品質に関する透明性レポート
LINEヤフー株式会社が、本日発表した「広告サービス品質に関する透明性レポート(2025年度版)」には、広告の審査実績や品質向上に向けた取り組みが記されています。このレポートは、広告主や広告会社、提携パートナー、そして実際に広告サービスを利用するユーザーに向けて、安全にサービスを利用できる環境の構築を目的としています。
透明性向上のための工夫
2025年度版レポートでは、情報の整理や構成の見直しが行われました。これにより、情報過多を解消し、広告品質の向上に向けた取り組みやその審査実績をより明確に伝えることが可能になりました。否認理由を把握しやすくするための視認性向上や、政府や官公庁との連携状況を示す専用ページの設置も新たに行われました。
プラットフォームの統合
2026年4月には、「Yahoo!広告」と「LINE広告」が統合され、「LINEヤフー広告」として新たにスタートします。この統合により、広告アカウントや掲載基準、審査基準が一元化され、異なるプラットフォーム間での審査運用が容易になることが報告されています。なお、今回のレポートは2025年度時点の実績を対象としており、各サービス別に掲載されています。
審査体制の強化
LINEヤフーは、ユーザーが安心してサービスを利用できるよう、AIを活用したシステムと人による広告審査を24時間365日実施しています。2025年度のYahoo!広告では、約2億件の広告素材が非承認となり、その多くが誇大広告に該当しました。特にECサイトにおいて、過剰な表現を用いる広告が増加したためです。
一方でLINE広告では、521,660件の広告が非承認となりました。その中でも、約50%が法に抵触する可能性のある広告であり、特に医療関連広告においては問題のある表現への対応が強化されています。非承認件数が大幅に減少した背景には、審査体制の強化が影響しています。
ブランドセーフティとアドフラウド対策
LINEヤフーでは、プラットフォーム上での不適切な広告掲載を防ぐために、ブランドセーフティやアドフラウド対策にも力を入れています。2025年度には、Yahoo!広告のディスプレイ広告において、無効クリックを検知することで約1,310億円相当の広告費を非課金処理しています。また、LINE広告ネットワークでも約40億円を非課金処理しました。
なりすまし型広告への対策
なりすまし型「偽広告」に対しては、ユーザーからの申告を受け付けつつ、AIシステムとパトロールによる継続的な監視体制を強化しています。2025年度には、Yahoo!広告で20件、LINE広告で2件の削除申告を受け付け、その背景には未認証のアカウントへの誘導といった理由があります。
政府との連携
LINEヤフーは、広告品質の向上に向けた取り組みとして、政府や官公庁とも連携しています。デジタル広告に関するワーキンググループや、なりすまし防止に関するPTに参加し、透明性を促進するための施策について説明しています。
結論
LINEヤフーは、今後も『WOW Our Users!』というミッションのもと、広告サービス品質や安全性の向上に努め、ユーザーや広告主が安心して利用できる環境の構築に尽力していきます。詳細な内容については、公式ウェブサイトで確認できます。