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「新たなAI機能で対話力向上を図る「SmartSkill Talk」の進化」

株式会社レビックグローバルが提供するAIロープレツール「SmartSkill Talk」は、最近の機能追加により、さらに進化を遂げました。この新機能は、ビジネスシーンにおけるコミュニケーションスキルを向上させることを目的としており、特に商談やマネジメントのシーンにおいて新たな価値を提供します。

新機能の概要

今回追加されたのは、状況のクローズ設定と資料の非表示設定という二つの機能です。これにより、あえて特定の情報を隠すことで、参加者が相手の本音やニーズを引き出すトレーニングが行えるようになります。

新機能の一つ目、状況のクローズ設定では、管理者が設定した背景情報をユーザーの画面に表示させず、情報の秘匿性を保ったままトレーニングを行います。これは、商談の現場での実際のやり取りに近い状況を再現しており、参加者はより本質的なヒアリング力を養うことが期待されます。

二つ目の資料の非表示設定では、商談において必要とされる参照資料（例えば製品のパンフレットなど）を管理者が非表示にすることができます。これにより、参加者は情報に頼ることなく、自らの思考を元に最適な提案をする力を試されるのです。

開発背景と市場のニーズ

昨今、ビジネスにおけるコミュニケーションは、相手の心情を理解する能力が求められています。特に、顧客の潜在ニーズを引き出すソリューション営業や、多様な価値観を持つ部下を管理する際には、高度な適応力が欠かせません。

レビックグローバルの新機能は、「情報の非対称性」をシステム上で再現し、相手の状況を見えなくすることで、ビジネスパーソンが「突破力」を養う環境を作り出しています。これにより、ただ単にインプットした知識をテストするのではなく、実際に対話を通じて考える力を高めることができます。

活用シーン

具体的な活用シーンとしては、営業やマネジメント、さらには異文化交渉などさまざまな場面でのトレーニングが挙げられます。

1. 営業トレーニング：顧客の真の悩みを聞き出すためのスキルを高めることができます。情報が伏せられた状態で商談を進めることで、隠れたニーズを引き出す力を養います。

2. マネジメントトレーニング：部下の本音を把握する力を強化します。事前情報がない中で、部下の言葉を通じて真の課題を特定するトレーニングが提供されます。

3. グローバルトレーニング：多言語での実戦交渉を通じて、高度な異文化適応力を磨くことができます。実際の交渉シーンを模したトレーニングで、国際的なビジネスシーンにも対応可能です。

SmartSkill Talkの進化

「SmartSkill Talk」は、AIとの対話を通じてビジネスパーソンを育成するためのトレーニングツールです。これにより、安全な環境で自己学習ができる仮想体験が実現しています。

レビックグローバルは、これまでのサービスに加え、外国人の日本語トレーニングや異文化間のコミュニケーションに応じたトレーニングなど、幅広いニーズに対応しています。

さいごに

「SmartSkill Talk」は、ウェブサイト上で詳細情報やトライアル申し込みを受け付けています。AIの力を借りて、対話力を高めていく絶好の機会です。この新しいトレーニングツールにより、組織全体のパフォーマンス向上を実現することが期待されます。

公式サイトはこちらです： SmartSkill Talk 公式HP

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