JFEテクノリサーチが選んだ名刺管理ツールの効果とは？

JFEテクノリサーチによる名刺管理ツールの活用事例

はじめに

JFEテクノリサーチ株式会社が名刺管理と営業支援の一体化を図るため、「ホットプロファイル」というクラウド型ツールを導入しました。このツールによって、同社はどのように情報基盤を整え、業務を効率化することができたのか、その詳細をお伝えします。

導入背景

JFEテクノリサーチは、2004年に設立された技術サービス会社であり、JFEスチールグループの一員として、材料評価や技術支援を行っています。これまでは営業情報の属人化や部門間の連携不足が課題となっており、営業チームと技術部門が協力して顧客への提案を行う体制を強化する必要がありました。特に名刺や対応履歴の一元管理が求められていました。

また、従来の営業支援システムの保守サポートの終了が重なり、新たなシステムの選定を余儀なくされました。

『ホットプロファイル』選択の理由

JFEテクノリサーチが「ホットプロファイル」に注目した理由は、名刺管理と営業支援を1つの製品で実現できるという点にあります。特に、APIを通じた柔軟な対応が可能であり、導入後も継続的なサポートを提供してくれる姿勢が評価されました。

導入による効果

ホットプロファイル導入後、JFEテクノリサーチでは様々な良い変化が見られました。まず、営業部門と技術部門で顧客情報をスムーズに共有できるようになり、部門横断の連携が強化されました。その結果、営業活動の進捗状況や受注見込みを明確に把握できるようになり、管理精度も向上しました。

さらに、資料作成にかかる時間が大幅に削減され、会議や意思決定のスピードも向上しました。名刺登録の効率化とデータの精度向上により、提案活動に必要な情報が簡単にアクセスできるようになりました。

関係者のコメント

本導入に関して、JFEテクノリサーチの経営企画部長である熊田敦志氏は、今後は営業と技術の連携を一層強化し、機動的な営業戦略を展開していくためにはホットプロファイルのようなツールが不可欠であるとコメントしています。

まとめ

JFEテクノリサーチの事例から、名刺管理と営業支援を一体化させることが業務改善につながることが見て取れます。「ホットプロファイル」は、営業活動の効率化だけでなく、部門間の連携を促進し、企業全体の生産性向上にも寄与しています。今後も、このようなツールを用いてより良い業務体制を築いていくことが期待されます。