対話型AIサービス「PeopleX AIロープレ」が電通アイ・アンド・シー・パートナーズへ導入

対話型AIが人事の未来を変える

株式会社PeopleXが提供する対話型AIサービス「PeopleX AIロープレ」が、電通アイ・アンド・シー・パートナーズによって導入されました。この取り組みは、採用から活躍支援までを見据えた人事支援の一環として行われています。特に、1on1面談を通じて対話の質を向上させ、組織全体のエンゲージメントを強化することを目指しています。

導入の背景と目的

企業の中で1on1面談は、管理職と部下との重要なコミュニケーションの場とされています。しかし、対人スキルは往々にして個人の経験に依存し、改善点を客観的に把握するのが難しいという課題が存在します。そのため、PeopleXのAIロープレは、マネジメント層が自身の対話能力をシミュレーションを通じて確認できる機会を提供します。

このサービスを通じて、役職者は自身の対話スキルを客観的に分析し、部下の成長を最大限に引き出すための質の高い対話を実現できるようになります。この結果、メンバーは自分の役割や課題をより深く理解し、組織全体の納得感が生まれ、エンゲージメントの向上や離職防止といった効果が期待されます。

導入の背景にある声

電通アイ・アンド・シー・パートナーズのHR部部長、加藤麻衣氏は、1on1面談を重要な場として位置づけています。加藤氏は、「1on1面談はメンバーの可能性を引き出す重要な支援の場であるが、対人スキルが個人の経験則に依存しがちであるため、客観的に振り返る機会が不足していた」と課題を指摘しています。

この新たな取り組みによって、マネジメント層のスキル向上が期待され、メンバーは業務への挑戦を納得のいく形で継続できる環境が整えられます。これにより、1on1面談はメンバーの成長を加速させる貴重な時間となることでしょう。

PeopleX AIロープレの特長

PeopleX AIロープレは、AIトレーナーとの対話を通じて対話スキルを磨くためのプラットフォームです。ユーザーは24時間365日、自分のペースで商談の練習や部下との面談のロープレを行うことができます。AIが提供する公平なフィードバックによって、成長の納得感を得ることができます。以下に、その特長を詳しく見ていきましょう。

1. いつでも練習可能

AIロープレは、常時利用可能で、時間や場所を問わずに訓練が行えます。これにより、上司やトレーナーの手間を省き、効果的な教育が提供されます。

2. 多様なロールプレイ

営業、カスタマーサービス、接客など、さまざまなシチュエーションでの練習が可能です。さらに、設定をカスタマイズすることで、個々のニーズに合わせたトレーニングが行えます。

3. 公平な評価で育成をサポート

育成担当者ごとの評価のばらつきを減らし、全社員に均一で質の高い教育を実施します。AIが客観的な評価を行い、受講者の成長をしっかりとサポートします。

結論

PeopleXの「PeopleX AIロープレ」は、対話の質を向上させるための新たなツールとして、電通アイ・アンド・シー・パートナーズに導入され、新しい人事の風景を描く一助となっています。このサービスを通じて、組織の強化やメンバーの成長が期待される中、今後の展開が注目されます。興味を持つ方は、ぜひ公式サイトを訪れて詳細をご確認ください。