保険見直し本舗グループ、2025年に向けた新たな挑戦と成長戦略

2025年の幕開けにあたり、保険見直し本舗グループは新年のご挨拶とともに、昨年の成果と今後の展望をお伝えします。今年の目標は明確です。グループとしての一体感をさらに深め、顧客にとって優れた企業であり続けることです。

2024年の振り返り

2024年は、商号を「株式会社保険見直し本舗グループ」と改めるなど、新たなスタートを切りました。多世代から支持を得ている「保険見直し本舗」というブランド名のもと、我々は顧客に選ばれる企業を目指し、顧客との接点を強化してきました。制度やプロセスの改革を通じて、成長するための基盤を築くことに成功したのです。

特に、ショップ事業においては、CRM技術を取り入れ、業務の効率化を実現しました。コールセンターでの経験を活かし、オペレーターの配置やシステムの統一化を進めました。また、Web事業では「保険見直し本舗オンラインストア」をオープンし、顧客との新たな接点を創出しました。さらに、保険ショップと連携した自動車保険の一括見積サービスは、多くの顧客から好評を得ています。

2025年に向けての計画

2025年には、さらなる成長戦略を展開するため、既存事業の改革を推進します。特に、グループ間の連携を強化し、競争力を高めることで、収益性を向上させることに注力します。その一環として、DX（デジタルトランスフォーメーション）を取り入れた店舗展開を進め、顧客の多様なニーズに応える新しい接客スタイルを確立していきます。

対面型の保険相談の際、顧客の心理的ハードルを下げるために、ナビゲーションモニターやオンラインシステムを活用した接客を導入します。また、子育て世代に向けたサービスとして、教育事業との連携や人気キャラクターとのコラボレーションなど、親しみやすい店舗作りにも取り組みます。

ライフサポートプラットフォーマーへの進化

2025年には、金融サービス仲介業への進出を計画しており、それに伴い、保険・住宅ローン・資産形成の三分野での支援を強化します。また、人生100年時代に対応するため、介護や健康相談サービス「ウェルビオ」の本格展開も予定しています。

業界のリーディング企業としての志

保険見直し本舗は、顧客からの信頼を基に事業を展開しています。この信頼に応えるため、サービスの質向上やコンプライアンスの強化は最重要課題です。社会的責任を自覚し、顧客の利益を最優先に行動することが、グループ全体の目指す姿です。

2025年も、保険見直し本舗グループはお客様目線を大切にし、ホスピタリティ精神を持ったサービスを提供し続ける所存です。皆様の引き続きのご支援をお願い申し上げます。