女将塾、新たな「ショップカウンター」で集客の新境地を開く
温泉旅館の運営とコンサルティングに特化した株式会社女将塾が、ポップアップストアの出店支援プラットフォーム「ショップカウンター」を導入することを発表しました。この新たな導入により、温泉旅館の認知拡大を目指します。
「ショップカウンター」とは?
「ショップカウンター」は、ポップアップストアや催事、展示会を含む出展場所をオンラインで簡単に予約できるプラットフォームです。さまざまな商業スペース、例えばショッピングモールやオフィスビル、さらには駅ナカなど、多様な場所で活用されています。2024年9月末時点で、約70,000のテナントがこのサービスを利用しています。具体的には、アパレルや雑貨、食品、生活サービスなどの業種が幅広くカバーされています。いま、利用者はどんどん増えており、特に小売業での新たなビジネス機会が生まれています。
女将塾の使命と背景
女将塾は、「日本のおもてなし文化を守りたい」というビジョンのもとに2004年に設立されました。毎年約1,500軒の温泉旅館が消えていく中で、女将塾はその価値を高めるための支援を行っており、現在では全国で19の温泉旅館を運営、さらに70以上のコンサルティング実績を持っています。これまでの20年間の実績をもとに、さらなる認知拡大を目指す中、「ショップカウンター」の導入を決定しました。
期待される効果
「ショップカウンター」の導入により、女将塾は多様な顧客ニーズに対応した新しいテナント誘致を強化し、出店者募集のスムーズな環境整備を実現することを目指しています。また、情報管理面での効率化も図ることができ、運営に関わる雑務を減らします。
今後は、岐阜県にある2つの温泉旅館でポップアップストア用のスペースを設け、ショップカウンターに登録されている約70,000のテナントに向けて、オンラインで募集を行う予定です。
女将塾の声
女将塾の担当者は、温泉旅館やリゾートホテルにとって、滞在中に楽しめる体験は顧客満足度を高めるための重要な要素であると語ります。空間や顧客との接点を新たにすることで、その魅力を倍増させることができると考えています。「ショップカウンター」を通じて、テナントが新たな体験やサービスを提供し、旅館の認知度向上へとつなげていくことが期待されています。
女将塾としても、テナントとのコラボレーションにより一層の相乗効果を狙っており、今後のさらなる取り組みに大きな期待が寄せられています。
結論
株式会社カウンターワークスによる「ショップカウンター」の導入は、女将塾が持つ温泉旅館のブランディングに新風をもたらすでしょう。これにより、ブランドの認知度向上と顧客満足度の向上が図られ、温泉旅館業界に新たな息吹を吹き込みます。今後の展開に目が離せません。
公式サイトや詳細内容については、
女将塾のホームページや
ショップカウンターをご覧ください。