アイフルの在籍確認に関するユーザー調査から見えた真実とは？

最近、2025年3月に実施されたアイフルに関するユーザーアンケートの結果が発表されました。これは、アドバイザーナビ株式会社が行ったもので、合計128人の参加者からの意見を基にしています。この調査では、ユーザーがアイフルを選ぶ理由や、在籍確認が借入にどのような影響を与えるかについて深掘りしました。

アイフルを選んだ理由

調査結果によると、アイフルを選ぶ最も大きな理由は、Web完結での申し込みが可能である点が50.8%と圧倒的でした。これは、忙しい現代人にとって、手続きがスムーズに行えることが非常に重要であることを示しています。

一方、アイフルの在籍確認が電話連絡なしで行える点を理由とした人は10.2%に過ぎませんでした。この結果から、ユーザーはむしろ手続きの簡便さを重視しており、在籍確認そのものに対する意識が薄いことが伺えます。

他の金融機関との比較

アイフルを選ぶ際に検討されるカードローンは、多くの場合大手の消費者金融が対象となっているようです。特に、アイフルと同様に在籍確認を電話ではなくWebで完結させることができる金融機関が比較される傾向にあります。このように、誰もが手軽に利用できるサービスが求められていることが明らかになりました。

在籍確認の懸念

アイフルで借入を検討した際、在籍確認に懸念を抱いた人の割合は77%を超えていました。在籍確認がどのように行われたのかについては、91%の人がWebでの書類提出が完了したと回答しています。このデジタル化は、ユーザーにとって大きな安心感を提供しています。

事前に電話による同意を求められた人は58.3%で、多くの人がその記憶が曖昧であることも示されました。このような事実から、在籍確認が行われたこと自体を意識しないユーザーも少なくないことが推察されます。

借入がバレたケース

アイフルからの在籍確認が周囲に借入対象であることがバレたと感じた人は22.7%に留まり、64.1%の人は「バレたことはない」と答えています。さらに、13.3%の人はその状況に関して曖昧な回答でした。このデータは、利用者のプライバシーが比較的保たれていることを示しています。

満足度について

最終的に、アイフルの在籍確認についての満足度を尋ねたところ、「普通」という評価が最も多く43%を占めました。これは、ユーザーがアイフルの在籍確認方法に対して中立的な意見を持っていることを表しています。

結論

これらの調査結果からは、アイフルは利便性の高いサービスを提供していることが浮き彫りになりました。特に、Webで完結する申し込みは多くのユーザーに支持されており、在籍確認に関する懸念も一定の水準で抑えられていることが分かります。今後も、ユーザーが使いやすいサービスを継続することが重要です。

この調査結果をもとに、今後のサービス改善や新たなニーズの把握に役立てることが期待されます。アイフルは、これからも消費者金融市場において大きな役割を果たすことでしょう。