野村不動産が誇る顧客満足度の高さ
2025年6月11日に行われた「SUUMO AWARD 2025」において、野村不動産グループが驚異的な成績を収めました。このアワードは、不動産情報サイト「SUUMO」を運営する株式会社リクルートが主催し、新築マンションを購入した顧客の評価をもとに決定されるものです。
野村不動産の受賞履歴
野村不動産は、首都圏版・関西版合わせて16部門で受賞を果たしました。特に、首都圏版では総合評価の最優秀賞を3年連続で受賞し、関西版でも2年連続で同部門の最優秀賞を獲得しています。さらに、野村不動産パートナーズも最優秀賞をコミュニティ満足度部門で獲得するなど、その実績は圧巻です。
表彰式のハイライト
表彰式では、野村不動産の執行役員である下川秀明氏が、顧客満足度向上に向けた取り組みについてスピーチを行いました。彼は、顧客のニーズに寄り添ったサービス提供の重要性を強調し、賞を支えた社員の努力に感謝の意を示しました。
野村不動産と野村不動産パートナーズ の受賞部門
野村不動産の受賞内容
- 総合評価
- ハイブランド部門
- 住み続けられる住まい部門
- アフター点検満足度部門
- ダイバーシティ部門
- 品質向上への取り組み部門
- 創造性・先進性部門
- 内覧会満足度部門
野村不動産パートナーズの受賞内容
- コミュニティ満足度部門
- 総合評価
- 防災対策・イベント企画部門
野村不動産の今後の展望
野村不動産は、業界のリーダーとして再び受賞の喜びを噛み締めつつ、新たな経営計画に基づき、さらなる飛躍を目指しています。3年間で注力する事業方針をもとに、顧客の期待を超える商品やサービスを提供することを目指しています。
野村不動産パートナーズも、顧客の信頼に応えるべく、さらなるサービス向上に努めると共に、地域コミュニティとの関係構築を深めていく所存です。このようにして、野村不動産グループは、お客様の生活に寄り添い続け、心地よい居住空間を提供していくことでしょう。
結論
「SUUMO AWARD 2025」の結果は、野村不動産グループが顧客の期待に応える優れた企業であることを証明しています。我々自身も、これからもこの実績に恥じぬよう、さらなる前進を続けることを期待しています。