BtoBマーケティング支援のFLUED、画期的なAIプラットフォーム「DataSango」を導入

FLUED、AIデータオペレーションズプラットフォーム「DataSango」を導入

BtoBマーケティングと営業デジタルトランスフォーメーション(DX)を支援する株式会社FLUED（東京都千代田区）が、新たにAIデータオペレーションズプラットフォーム「DataSango」の取り扱いを開始しました。このプラットフォームは、株式会社Mer（東京都渋谷区）が提供し、CRMデータの整備を自動化することで、BtoB企業の営業DXとAI活用の基盤を築くことを目指しています。

サービス導入の背景

近年、国内のBtoB企業においてもマーケティングオートメーション（MA）、カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）、営業支援システム（SFA）の導入が進む一方で、データ品質の問題が依然として課題となっています。同一企業や人物の重複登録、表記揺れ、情報の欠落といった問題は、AIによる解析やレポートの信頼性を損ない、オートメーションフローのエラーやセグメントの精度低下を引き起こしています。これに対応すべく、FLUEDはBtoB企業が抱えるデータ品質の向上に取り組んできました。

FLUEDは、MAやCRM、SFAに基づく生成AIを駆使した営業DX支援において、データ整備が根幹であることを認識しています。DataSangoの導入は、ノーコードで自動化できるソリューションを提供し、顧客のCRMデータの整備を促進することを目的としています。

DataSangoの特徴とは

「DataSango」は、ノーコードで利用できるAIデータオペレーションズプラットフォームです。CRMデータ内の重複や表記の揺れ、欠落、未分類データについて、自動的に整備・更新を行うことができます。具体的な機能は以下の通りです。

- プロスペクト機能：条件に基づいて抽出した企業データを新規レコードとしてCRMに自動登録。
- マージ機能：独自ルールにより重複するレコードを検出し、自動統合。
- クレンジング機能：会社名や住所などの表記揺れを自動的に統一。
- エンリッチメント機能：500万社以上のデータベースと連携し、自動的に法人番号や業種情報を付与。
- トランスフォーム機能：複数の条件を組み合わせて新たなセグメントを自動生成。
- AIエンリッチメント技術：ウェブ調査を通じて会社概要や最新のニュースを自動入力。
- AIトランスフォーム：自由記述されたデータをAIが構造化データに自動変換。

DataSangoは既存のCRMやSFAとも併用可能で、現在はベータ版として無料プランで利用できます。このプラットフォームを通じて、FLUEDは顧客に対して一貫した支援を提供します。

パートナーシップと今後の展望

FLUEDは、DataSangoの導入だけではなく、その運用設計やデータ整備ルールの策定まで一貫して支援し、営業DXにおけるデータ品質の向上を実現します。鉱，SaaS企業や製造業、IT企業を中心にMAやCRMの運用支援におけるデータ整備の標準化を進め、AI活用に必要なデータ基盤のクレンジングプロジェクトも展開していく方針です。

「製品開発を除く全てをお任せください」という理念のもと、FLUEDは戦略策定から実務BPOまでをサポートし、DataSangoによるデータ整備機能を駆使して、クライアントのBtoBマーケティングや営業DXの加速を図ります。

代表者のコメント

株式会社Merの代表取締役社長澤口友彰氏は、「FLUED様と共にDataSangoを展開できることを非常に嬉しく思います。データの自動整備を通じて、属人的な運用を減少させ、自動化された再現性の高い運用を多くの企業に提供したいと考えています」とコメントしています。

また、FLUEDの代表取締役松永創氏は「営業DXにおいて最大の障壁はデータの品質であると感じています。DataSangoにより手動でのデータ整備から解放され、効率的なAI活用を推進することが可能になる」と述べています。今後の展開に期待が高まります。