グランピングリピーター調査から見える新たなプレミアム戦略とは

グランピングリピーター調査の概要

全国的にグランピング事業を展開している株式会社Dot Homesが、3回以上グランピングを利用した311名を対象にした「グランピング施設の選択要因と満足度に関する調査」が、今注目を集めています。この調査は年齢、性別、年収に基づいた3軸での分析を行い、顧客の特性や運営の戦略を明らかにしたものです。

20代高所得層の注目

最も興味深い結果は、20代男性の高所得層（世帯年収600万円以上）が非常に高い価格許容度を持っているという点です。このセグメントの65.0%が1泊2万円以上のプランを選ぶことができると答え、全体の平均44.7%を大きく上回りました。特にこの層は、料理の質（48.4%）や景観（38.7%）を重視する傾向が見られ、SNS映えする高品質な体験に投資する意欲が高いと言えます。

性別による価格許容度の変化

従来の常識とは逆に、価格許容度に関する性別のデータも衝撃的です。3万円以上のうち女性が許容する割合が12.6%であるのに対し、男性は10.6%と逆転現象が見受けられました。特に30代女性は、料理の質や大人数での利用に価値を見出すことが多く、グランピングを友人や家族と共有する傾向が強いです。

新たな戦略セグメントの発見

年齢、性別、年収による分析からは、4つの新たなグランピング戦略セグメントが浮かび上がりました。

- 【若年高所得層】20代・世帯年収600万円以上：価格許容度54.8%で体験重視。
- 【男性プレミアム層】主に40代男性：3万円以上支払うことに抵抗なし。
- 【ヘビーユーザー×高所得層】10回以上の利用者：ロイヤリティプログラムに力を入れるべき。
- 【女性こだわり層】料理や景観重視の30代女性：体験の質の重要性が高い。

利用経験による嗜好の変化

また、経験レベル別に見ると、リピーターの嗜好も明確に変化していることが分かりました。初級者は料理品質を重視する一方で、中級者は体験アクティビティを求め、上級者は景観や星空の美しさに注目している点が挙げられます。特に景観の美しさは、全体で最も重視される要素です。

情報収集方法の変化

新規グランピング施設に対する情報収集では、デジタルチャネルが中心となっており、YouTubeやブログが最多の112名に支持されています。性別や年代により情報収集手段に差が見られる点も面白いところです。

グランピング事業への投資の提言

調査結果を踏まえると、特に高所得層の需要に応えるための投資が求められています。高品質の食材を使用した料理体験や、豪華な温浴設備への投資は、明確な差別化要因となるでしょう。また、段階的な投資戦略を用いることで、リスクを最小限に抑えつつ顧客の期待に応えていくことが大切です。最初に景観に関連する設備を拡張し、その後に他の体験に焦点を当てるといったアプローチが推奨されます。