株式会社ライトが「i-Rental 点検」を導入
株式会社ライトがSORABITOの提供する「i-Rental 点検」を導入したと発表しました。このサービスは、建設機械の点検表をペーパーレス化し、業務効率を大幅に向上させることを目的としています。ライト社は、業務の標準化を図り、顧客へのサービス品質を向上させるため、同サービスの導入を決定しました。
導入の背景
導入に至った主な理由は、過去の点検や修理の実績が効率的に社内に蓄積されていなかったこと、また顧客との交渉プロセスが属人的であったためです。このため機械状態の可視化が不十分で、返却時に発生する修理トラブルのリスクが高まりかねませんでした。
さらに、グループ企業からの導入状況を聞くうちに、より良い機械メンテナンスが求められるようになりました。特に、株式会社コマツレンタル宮崎が「i-Rental 点検」を導入し、作業時間が大幅に短縮された実績に注目しました。
「i-Rental 点検」の特徴
「i-Rental 点検」は、建設機械や車両の点検表をペーパーレスにするサービスです。主な特徴としては以下のような点が挙げられます。
1.
スマートフォン利用のペーパーレス化
点検・修理情報をスマートフォンを使って簡単に入力し、撮影した写真を直接アップロードできます。
2.
リアルタイムな情報共有
点検や修理の結果は、どこからでも確認可能で、従来のメールやFAXによる面倒な手続きが不要になります。
3.
有償修理の円滑な請求
画像付きの修理情報を蓄積し、パートナー企業と円滑なコミュニケーションを図ります。
これにより、ユーザーも含めて誰でもどこでも情報を確認できる利便性が向上します。点検情報が効率的に管理できるため、以前よりも迅速に対応が可能となります。
会社概要
株式会社ライトは、1955年に設立され、島根県浜田市に本社を構えています。社長の堀脇洋介氏のもと、顧客に高い付加価値を提供するための革新を常に追求しています。
一方、SORABITOは「はたらく機械のエコシステムを共創する」をビジョンに掲げ、業界全体の生産性を向上させるさまざまなサービスを提供しています。このような企業の取り組みは、今後の建設業界においても大きな影響を与えることが期待されています。
今後の展望
SORABITOは引き続き、建設機械レンタル会社のセキュリティや生産性の向上を支援していく方針です。業界全体としての人手不足や業務の省力化を解決するために、新たな機能の開発や技術の提供を展開していく意向を示しています。
終わりに
「i-Rental 点検」の導入により、株式会社ライトは業務の効率化だけでなく、顧客サービスの品質向上にも貢献することでしょう。この新たな取り組みが建設業界におけるメンテナンス体制の強化に寄与することを期待しています。