CACが新たに提供するITスマートアセスメントで運用の見える化を実現

新たなIT運用改善の手法「ITスマートアセスメント」

株式会社シーエーシー（以下CAC）は、2024年8月19日から新サービス「ITスマートアセスメント」の提供を開始します。このサービスは、企業のIT運用状況を可視化し、改善策を提案することを目的としており、デジタル変革を進めるために必要な運用の最適化に寄与します。

サービス背景とニーズの高まり

近年、企業がデジタル変革を進めていく中で、IT運用の最適化と効率化は不可欠な要素となっています。CACでは、企業のICT部門を実務から解放する「CACマネージドサービス」を提供していますが、導入前に自社のIT運用の現状を把握したいというニーズが多く寄せられています。これらの要望に応える形で新たに「ITスマートアセスメント」を整備しました。

「ITスマートアセスメント」の特長

この新サービスは、CACが独自に開発したアセスメント手法を基に構築されています。お客様から提供されたIT運用に関するデータを元に、運用品質を評価し、可視化されたレポートを提供します。このプロセスは、以下の4つのステップから構成されています：
1. 状況把握：現状のIT運用を詳細に把握します。
2. 分析：収集したデータを分析し、運用品質を評価します。
3. 評価：現況の評価結果をレポートにまとめます。
4. 課題定義：問題点を明確にし、改善の方向性を探ります。

この一連のプロセスには、CACが持つ豊富な運用サービスの経験と知識を活かした3つのツール（テンプレート、ナレッジ、リソース）が用いられており、お客様への負担を軽減しつつ、効率的にサービスを提供します。

改善施策の実施へと繋がる

提供される各種レポートに基づいて、お客様は自社のIT運用の問題点を具体的に把握できます。この結果をもとに、より効果的な改善策を検討することが可能となり、「CACマネージドサービス」などのサービスを利用することで、実施することができます。最終的には、IT運用を最適化し、運用サービスのレベル向上を目指すことができます。