タクシー業界を支える新たなシステム、クラウド型点呼システム「電脳点呼」
タクシー業界が直面する厳しい現状の中、株式会社電脳交通は新たなサービス、クラウド型点呼システム「電脳点呼」を導入しました。このシステムは、業界の業務効率化や自動化を目指して開発され、2025年に本格的なサービス提供を開始する予定です。
システムの背景
近年、タクシー業界ではサービスの継続が危ぶまれる状況が続いています。特に2024年にはタクシー業者の倒産が過去最多を記録するなど、人手不足が深刻な問題となっています。調査によると、倒産したタクシー事業者の4割以上が人手不足を要因としており、その影響は年々大きくなっています。このような危機的状況の中、国土交通省はタクシー業界の運行管理の高度化を推進しています。
「電脳点呼」の特長
「電脳点呼」は、遠隔でドライバーの点呼を行うことができるクラウド型システムです。これにより、運行管理者は営業所や車庫で待機する必要がなくなり、スマートフォンやパソコンを使って、乗務開始前と乗務後の点呼を実施できます。また、乗務後の点呼は自動化され、業務の負担を軽減します。
このシステムが導入されることにより、運行管理者が常時営業所に配置される必要がなくなり、業務の効率化が期待されます。さらに、タクシー配車業務の委託サービス「タクシーCC」と連携することで、特に早朝や夜間の管理負担がより軽減されることでしょう。
期待される効果
「電脳点呼」の導入により、以下のような効果が期待されています:
1.
運行管理業務の効率化: 従来の対面点呼による労力を削減し、運行管理者の負担が軽くなる。
2.
人手不足の解消: 常駐スタッフの数を減少させることで、人手不足の問題に対処する。
3.
サービスの質向上: ドライバーの状況をリアルタイムで把握できるようになり、サービスの質が向上。
タクシー業界は今、変革の時を迎えています。運行管理の効率化を進める「電脳点呼」が、長期的には業界の持続可能性を向上させる鍵となるのではないでしょうか。今後、同社は完全自動化の実現と、様々なシステムとの連携を視野に入れ、さらなる進化を目指していくでしょう。
会社概要と未来への展望
株式会社電脳交通は、徳島県徳島市に本社を置く企業で、クラウド型タクシー配車システムや業務委託サービスを展開しています。設立は2015年で、従業員数は2024年末時点で201名。資本金は1億円に達しており、今後もさらなる成長が期待されています。
将来的には、自動点呼の完全化や他社との連携により、業界全体の業務効率化を推進し、タクシー業界が抱える様々な課題を解決していくことが期待されます。タクシー事業者とドライバー、そして利用者にとっても、利便性の向上と安全性の確保に寄与することでしょう。
私たちはこの変革を見守りつつ、タクシー業界の未来に期待を寄せていきたいと思います。