Z世代の保険加入状況を探る！意識調査の結果と分析

Z世代の保険加入意識調査

最近、「若者の保険離れ」というトピックが取り上げられることが増えています。そんな中、『僕と私と株式会社』が実施した意識調査で見えてきた、Z世代の保険に対する認識と行動について報告します。この調査はZ世代をはじめ、Y世代、X世代からなる約5,000人を対象として行われました。

Z世代の保険加入率は54.0%

今回の調査結果によれば、Z世代の保険加入率は54.0%という結果でした。これは、Y世代の66.9%、X世代の82.8%と比べて大きく低い数字です。年代が上がるごとに加入率も増加傾向があり、Z世代が保険に対する関心を持ちづらい環境が伺えます。

保険の種類としては、各世代ともに「生命保険」「医療・がん保険」「自動車保険」が上位を占めており、一見すると保険の選び方に大きな違いは見られません。しかし、今後加入したいと考えている保険は「特にあてはまるものはない」と答える人が6割以上を超え、新しい保険商品に対する関心が薄いことが明らかになりました。

裏に潜む「無関心」の実態

Z世代の保険未加入者に、その理由を尋ねたところ、最も多かったのは「理由やきっかけがない」という答えでした。具体的には、Z世代の約10.9%、Y世代では14.1%がこのように感じています。X世代では「保険料を支払う余裕がない」との回答が最も多く、世代によって違った懸念があるようです。

興味深いことに、Z世代の答えの中には、「特に理由はない」と答えた人が6割以上を占めており、これは明確な不満や懸念が存在しないことを意味しています。保険そのものに対する関心が薄いことが、未加入の背景に大きく影響していると言えるでしょう。

Z世代の情報源と影響

次に、保険に加入しているZ世代500人を対象に、その認知のきっかけについて調査した結果、最も多かったのは「保険会社の公式サイト・アプリ」でした。以下には、各世代共通で「家族・友人・知人の口コミ」や「テレビCM」が続く結果となっていましたが、Z世代は特に「SNS」の影響が大きいことが一目でわかりました。

実際、Z世代は口コミやSNSから得た情報を通じて保険を認知する傾向が強く、これはデジタルネイティブ世代の特徴を象徴しています。一方で、加入の決め手としては「企業ブランド」や「身近な人からの紹介」が最も多く挙げられ、SNSでは知るきっかけが得られても、実際の加入時には他の情報にも重きを置くようです。

ライフステージと保険見直し

保険を見直すタイミングについては、結婚や就職などのライフイベントが中心であり、特に健康意識が高まる時期に見直す人が多いようです。各世代で共通する保険選びの基準や見直しのタイミングを考慮することで、今後のマーケティング戦略にも役立てることができるでしょう。

まとめ

この意識調査を通じて、Z世代の保険に対する関心の薄さや、その裏に隠された無関心の実態が浮かび上がってきました。社会全体が変化する中で、保険業界もこの世代に向けたアプローチを見直す必要があると言えるでしょう。今後もZ世代の洞察やトレンドを掘り下げ、様々な動きを察知していく必要があります。脈々と続く世代間の差異を理解することは、マーケティング施策の強化にも繋がります。