ホテル椿山荘東京がUGC戦略を強化！OWNLYを活用した新しい試み

ホテル椿山荘東京、UGCを駆使した新たな情報発信

ホテル椿山荘東京が、SNSマーケティングツール「OWNLY」を利用して、自社のウェブサイトにInstagramでのユーザー生成コンテンツ、すなわちUGCを取り入れる新しい取り組みを始めました。この施策は、実際に同ホテルを訪れたお客様のリアルな声を集め、それをマーケティングに生かすものです。

UGCの力を活用

従来はホテル側からの一方的な情報発信が主流でしたが、UGCの活用によって、実際の利用者のリアルな体験を共有することができます。これにより、新たにホテルを利用しようと考えているお客様にとっては、信頼性のある情報源となります。リアルな口コミを参考にすることで、より客観的にホテルの魅力やサービスの質を理解しやすくなり、予約といった意思決定の手助けにもつながることが期待されています。

OWNLYの機能

「OWNLY」の特長として、UGCの埋め込み機能があります。ホテル椿山荘東京では、集めたUGCを自社公式サイトのトップページやウェディングサービスの紹介ページに掲載しています。利用者の投稿をコンテンツとして活用し、ウェブサイトの情報を充実させつつも、コンテンツ制作のコストと手間を大幅に削減できるのが大きな利点です。

また、特定の商品やサービスをテーマにしたUGCを集めることができ、それを各ランディングページに反映させることも可能です。こうした機能を駆使することで、ホテル全体の魅力を示すだけでなく、ウエディングや名物の「東京雲海」に関するページにもリアルな地元の声を取り入れています。