埼玉の岩槻タクシー、最新クラウド配車システムを導入し業務効率化の新時代へ

埼玉の岩槻タクシー、最新クラウド配車システムを導入

埼玉県さいたま市に本社を置く株式会社岩槻タクシー（代表取締役社長：吉田清貴）は、株式会社電脳交通（代表取締役社長：近藤洋祐）が提供するクラウド型タクシー配車システム「DS」を採用し、運行をスタートしました。この導入により、岩槻タクシーは業務の効率化を図り、配車オペレーターやドライバーの労働環境を大幅に改善すると同時に、地域住民への移動サービスの質の向上を目指しています。

岩槻タクシーの役割と特長

岩槻タクシーは、地域密着型のタクシー事業を行い、約200台の車両を保有し、24時間体制でサービスを提供しています。日常的な通院や買い物、駅への送迎だけでなく、観光や空港アクセスなど多様なニーズに応えているため、地域コミュニティにとって不可欠な存在となっています。

特に、公共交通機関ではアクセスが難しい「ラストワンマイル」のニーズに応じたサービスを展開し、深夜や高齢者の移動を支える重要な役割を果たしています。岩槻タクシーは、こうした地域の特性を踏まえた柔軟なサービスを提供しており、さらなる業務改善を求めて、今回のクラウド型配車システムの導入を決定しました。

新しい配車システムの導入背景

岩槻タクシーが電脳交通の「DS」システムに注目した理由は、以下の点にあります：

1. 地域特性への対応：袋小路や住宅密集地への対応が可能で、地域ごとのニーズに柔軟に応じられます。
2. サポート体制：配車システムの切り替えにあたって、混乱を防ぐための丁寧なサポートが受けられる点。
3. 魅力的な機能：外部プラットフォームとの連携や将来性においても高い評価を得ており、長期的な活用が期待できます。
4. 汎用性：事業者を問わず導入できる汎用性の高さが重要視されました。

これらの要素が評価され、電脳交通の配車システムが導入される運びとなったのです。これにより、業務の効率化はもちろん、コスト削減も期待され、岩槻タクシーは新たな事業展開に向けてステップを踏み出しています。