コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』がITreview Grid Award 2026 Winter受賞！

コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』が受賞

株式会社インゲージが提供するコミュニケーションプラットフォーム『Re:lation（リレーション）』が、アイティクラウド株式会社が主催する「ITreview Grid Award 2026 Winter」のメール共有システム部門において「High Performer」に選ばれました。

この受賞は、ユーザーから集まった数多くのレビューに基づき行われたもので、ビジネス向けIT製品やクラウドサービスにおける顧客満足度を評価されるものです。特に、約15.1万件のレビューを基に表彰されたこの賞は、企業の信頼性や製品への評価を示す重要な指標となります。

Re:lationとは？

『Re:lation』は、企業が日常的に使用するメール、電話、チャット、FAQといったコミュニケーション手段を一元管理し、効率的な対応をサポートするために開発されたプラットフォームです。これにより、情報の属人化を防ぎ、組織全体の対応力を向上させることが可能になります。特に、全てのメンバーがアクセスできるようにすることで、少ないリソースでも効率的な業務運営を実現することができます。

また、導入から12年で6,000社以上への導入実績がある『Re:lation』は、使いやすさを追求したデザインも高く評価されており、グッドデザイン賞を受賞するなど、その機能性と利用価値が認められています。

受賞の背景

『Re:lation』の特徴の一つとして、社内向けのコメント機能があります。この機能により、ユーザーはメールにチャット形式のメモを添えることができ、スムーズな相談や引き継ぎが実現されています。これにより、多くのチームが業務の効率化を図っています。

実際に、ユーザーからは「複数の窓口を一画面で確認できるので楽です。誰がどの問い合わせに対応しているか一目で分かり、ミスも減りました」といった高評価が寄せられています。このように、ユーザーの体験によって『Re:lation』の価値が高まっているのです。