食品通販におけるSNSの影響と購買動機の変化について

近年、消費者の生活様式や嗜好が大きく変化する中で、食品通販がどのように進化しているのかを探る良い機会が訪れました。アイランド株式会社が運営する「おとりよせネット」が行った調査によれば、特に「自分へのご褒美」としての食品通販の人気が高まっていることが明らかになりました。また、SNS、特にInstagramが購買起点として重要な役割を果たしています。

調査の概要

今回の調査は、食品通販の経験を持つユーザーを対象として行われました。2019年と2024年のデータを比較することで、世代間や時期による変化を明確に見出しています。調査期間は2024年11月22日から12月22日、回答者数は360名でした。

食品通販の頻度

調査結果によると、食品通販を利用する頻度は2019年と2024年でほぼ同様の傾向を示しており、1か月に1回以上利用する人が30％前後という結果でした。しかし、2024年では「1年に一回以上」の回答が6％増加しており、条件に応じて渋谷や特別感のある商品の購入が増えていることが伺えます。

イベントと食品通販

食品通販を行う理由として、最も多く挙げられたのは「身近な人の誕生日」で、特に2024年にはこの目的が4割に達しています。他にはお正月やクリスマスといった年末年始のイベントも多く、食品通販はこれらの文化的なイベントの必需品となりつつあることが分かります。

自分へのご褒美とその影響

消費者の食品通販に対する考え方も変化しており、「自分へのご褒美」という認識が増しています。2024年の結果では、この理由を挙げる人が60％に達しており、2019年から10ポイントも増加しています。多くの人々が、普段の生活の中で触れ合えない特別な体験を求めていることが背景にあります。コロナ禍以降、これらの嗜好が活発化していることも多くの調査結果で示されています。

SNSの影響

SNSの影響力も顕著で、食品通販を利用するきっかけとして「Instagram」が47％を占め、次いで「X」や「YouTube」が続きます。特にInstagramの投稿が購買決定において重要な役割を果たしており、商品の画像が73％のユーザーにとって魅力的に映っているという結果も報告されています。このことから、視覚的なコンテンツが消費者の心理に強く影響を与えることが伺えます。

まとめ

食品通販におけるSNSの影響を受けて、消費者は商品の視覚的要素や特別感を求める傾向が強まっています。これに伴い、企業もSNSを利用したマーケティング戦略を一層強化する必要があるでしょう。これからの食品通販は、消費者の心理を理解し、SNSを巧みに活用した新しい時代へと進化していくことが求められています。

今後、食品通販市場はますます多様化し、SNSを通じた情報提供が重要な要素になることでしょう。特別な体験を提供するために、企業はどのような工夫を施していくのか注目が集まります。