退職シーズン前に備える！情シス業務の引き継ぎ支援とは

情シス業務の引き継ぎ、フレクシーサポートの新サービス

フレックシステムズ株式会社が、退職や異動が多くなる季節に先立ち、「情シス・IT担当者退職・引き継ぎサポートパック」を発表しました。このサービスは、情報システム担当者の退職に伴う課題を解決するためのものです。退職により引き起こされるIT業務の混乱を防ぎ、適切な引き継ぎをサポートすることで、企業の安定した運用を確保します。

IT業界の現状と退職問題

昨今、クラウドサービスやSaaSの普及、さらにセキュリティ対策の強化が進む中、企業での情シス業務は増加の一途をたどっています。それに対し、IT人材の不足が深刻化しており、中小企業ではひとり情シスあるいは兼務の担当が常態化しています。その結果、多くの担当者が仕事の負荷やトラブル対応によるストレスから退職を考えるケースが増えているのです。

実際、退職後に以下のような問題が発生することが多いのです。

- 情シス担当者の退職により、社内のIT運用が停止する可能性
- 引き継ぎ資料が整備されていないため業務が混乱する
- IT業務を誰が管理しているのか不透明になる
- 適切な人材を採用できないまま困惑する

これにより、企業は経営リスクを抱えることになります。退職した担当者に依存した業務運営が明らかになると、社内の不満が増え、業務が停滞する危険性もあるため適切な対策が求められています。

サポートパックの特徴

「情シス・IT担当者退職・引き継ぎサポートパック」は、引き継ぎを重点的にサポートするために設計されたサービスです。このサービスは次の4つのシーンに対して柔軟に対応します。

シーン1: 退職が迫っている場合

退職日が間近に迫った情シス担当者のために、短期間でのIT環境の整理と、最低限必要な業務の引き継ぎ支援を行います。これにより、業務の継続性を維持しやすくします。

シーン2: すでに退職してしまった場合

引き継ぎ資料がない場合でも、実際のIT環境を確認し、必要な情報を整理することで、早期に業務を安定運用できるようサポートします。

シーン3: 退職を考えている場合

担当者の精神的負担を軽減するために、業務の標準化や役割分担を進め、スムーズなアウトソーシングへの移行を実現します。

シーン4: 採用が難しい場合

社内SEの採用が難しい、またはコストがかけられない企業には必要な業務だけを切り出した外注サービスを提供し、持続可能なIT運用体制の構築を支援します。

引き継ぎ後のサポートも

引き継ぎが完了した後も、企業のニーズに応じた情シスアウトソーシングへの移行が可能なため、長期的に安定したIT運用を続けることができます。

フレクシーサポートの信頼性

「フレクシーサポート」は、ひとり情シスや情シス不在企業を中心に、実務に即した情報システム代行・アウトソーシングサービスを提供しており、業界内での信頼も厚いです。ITアウトソーシングにおいて複数の部門ランキングで高評価を得ていることから、その実績は確かなものと言えるでしょう。

この新たなサービスの導入によって、企業は不安を感じることなく、安心してIT内の業務を運営することができるようになるでしょう。