2025年大阪・関西万博に関する外国人の認識と参加意向調査結果

2025年大阪・関西万博に対する外国人の認識

2025年4月13日より大阪で開催される「2025年日本国際博覧会」（通称：大阪・関西万博）は、待望の国際的イベントです。株式会社Paykeが実施した多言語による意識調査では、訪日外国人観光客に対しての「万博」に関する認知度や参加意向が探られました。その結果、全体の約7割が万博について認識していることが明らかになり、特に繁体字中国語を話すユーザーの認知度が高いことが分かりました。

認知度の傾向

調査によると、繁体字中国語話者のうち、約8割が万博を知っていると回答したのに対し、英語話者はその割合が低いことが確認された。英語話者の中には、「知らなかった」との回答も多く見られ、特に情報が断片的に伝わっていることが懸念されます。

この結果は、各言語圏での情報浸透の度合いが異なることを示しており、適切なプロモーション施策が必要であると感じさせられます。さらに、万博の認知度をUSJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）などの他の人気観光地とも比較し、万博がどれほどの認知を得ているのかを探りました。

参加意向の変化

さらに調査では、「行く予定がない」と回答した層が約39%から30%に減少し、「検討中」との意向が顕著に増加しました。実際に万博の基本情報に一触れしたことで、多くの人々の意向が再考されたことが分かりました。この結果は、短い説明であっても、情報提供が参加意向に大きな影響を与えることができることを示しています。

特に韓国語話者の中では、明確に参加を否定していた層が行く意向へと変わった割合が高く、情報の不足が選択肢としての拒否を生んでいたことが理解されます。このことは、訪日外国人が万博の魅力を実際に知ることで、参加意欲を高めるきっかけを得られる可能性があることを示しており、今後のプロモーション戦略において非常に重要な示唆を与えています。

長期的なプロモーション施策では、「一歩踏み込んだ、分かりやすい情報提供」が求められ、より多くの人々に万博の魅力を正確に伝えることが必要です。

行かない理由

参加を検討しない理由として挙げられたのは主に「混雑」と「費用」でした。多くの回答者が「混雑しそうで不安」と感じており、全体の55%がこの点を挙げています。また、参加する際の全体的なコストが「高い」と回答した割合も45.74%に達しました。

今後の対応策として、万博の混雑対策として会場の動線設計や来場時間の分散など、快適に楽しむ方法の情報発信が必要です。また、コスト負担の軽減を図るために、旅行会社や自治体との連携でパッケージプランや割引キャンペーンを提供することで、来場希望者の経済的負担を和らげる施策が考えられます。

調査結果の全体像

本調査では、大阪・関西万博に関して観光客が「どのように情報を得て」、「どのような魅力を感じ」、「どんな不安を抱いているか」を多角的に分析しました。また、万博に対する認識や注目ポイント、チケット購入状況といった詳細データも多く収録されています。興味を持たれた方は、ぜひお問い合わせください。

Paykeの取り組み

株式会社Paykeは、訪日外国人向けにショッピングサポートアプリ「Payke」を提供し、情報提供の重要性を認識しながら観光支援を行っています。訪日観光客のニーズに応えるため、ユーザから得られるデータを基にした多角的なアプローチが求められる中、法人向けに統計データや広告配信を行っています。今後も大阪・関西万博に向けて、情報の橋渡しに重要な役割を果たすことが期待されます。