契約業務に対する認識の甘さが生む金銭的損失―Sansan調査結果から見る実態

調査の概要

Sansan株式会社は、企業の契約業務に従事するビジネス部門の600名を対象に、「企業の契約実態調査」を実施しました。この調査の目的は、契約業務における実態や問題点を明らかにし、企業が抱えるリスクの実態を把握することです。

調査結果の概要

調査の結果、約60%のビジネス部門の社員が、契約違反を経験または目撃したと回答しました。その中で最も多い違反内容は「納期を守れなかった」ことで、違反1件あたりの金銭的損失は平均511万円という驚くべき数字となっています。さらに、契約違反の原因として、社内の情報共有が不足していることや契約内容を十分に理解していないことが多いとの結果が出ました。

契約確認の実態

調査から、ビジネス部門の社員が日常業務の中で契約を確認する頻度が非常に低いことも明らかになりました。具体的には、契約の確認を行っているのは「契約更新時」や「プロジェクト開始時」、「トラブル発生時」など限られた場面だけで、これら以外のタイミングでは半数未満の人が契約を確認していないというデータが示されました。

トラブルの背景

最近では、下請法違反や知的財産の問題など、企業間でのトラブルが増加しており、契約確認の重要性が高まっています。契約が適正に履行されない場合のリスクは、金銭的な損失だけでなく、企業の信用にも影響を及ぼす可能性があります。本調査の結果でも、契約内容に対する理解不足や社内情報の共有不足が契約違反の主な要因として挙げられています。

結論と提案

契約は企業間取引の根幹を成すものであり、その重要性を再認識することが求められます。Sansanのゼネラルマネジャー、尾花政篤氏も指摘しているように、契約管理は法務部門だけの責任ではありません。ビジネス部門が日常的に契約を確認し、適正に履行することが企業のリスク管理において重要です。

Contract Oneの活用

Sansanが提供する「Contract One」は、契約データの管理を効率化し、業務部門が日常的に契約情報を利用できる環境を整えます。同サービスでは、契約の確認が容易となる機能が多数搭載されており、契約に対する意識を高める施策が展開されています。これにより、ビジネスパーソンが契約書を利用しやすくなり、リスク管理の向上にも寄与することが期待されています。

調査の背景

サンブレードが実施した調査は、最近の企業間トラブルや法的な問題が増加する中で、契約の重要性を再確認するきっかけとなっています。企業が安定的に成長するためには、契約履行の徹底や情報の透明性を確保することが不可欠です。この調査をもとに企業全体の契約管理の見直しが進められることが求められています。今後、企業は契約に対する認識を改め、より一層のリスク回避に努める必要があるでしょう。