アクセンチュア調査報告：企業の変革能力に関する新たな指摘

アクセンチュアの最新調査が示す企業変革の現状

アクセンチュアから発表された最新の調査によると、96％の企業が今後5％以上の総収益を人材や組織変革に投じる予定だとされています。しかし、調査に参加した経営幹部のうち、自社の変革能力に自信を持つのはわずか30％であり、ここには明確なギャップが存在します。この報告書は、「Change Reinvented: A New Blueprint for Continuous, Meaningful, Successful Change」と名付けられており、企業が持続可能な成長を実現するための変革戦略を探っています。

本レポートでは、変革に成功するための要因や、変革能力の成熟度が提供するメリットについて解析されています。企業全体の再創造を急速に進める中で、経営幹部は未来を見据え、ポジティブな影響を事業全体にもたらすための継続的な変革能力を培うことが求められます。

継続的な変革の重要性

調査は、持続的な人材・組織変革能力が、事業と従業員に良い影響を与えるものであることを強調しています。この能力は、実績のある手法に基づく「ファウンデーション」と、テクノロジー、データ、AIを活用する「イノベーション」に大別されます。これらは、アクセンチュアが提唱する「人材・組織の変革能力指数」の基礎でもあります。変革能力指数は、継続的な進化を支えるフレームワークを提供し、成功の可能性をデータで示すことを目的としています。

また、調査を通じて成熟度を高めた企業は、期待以上のパフォーマンスを発揮しやすいことが明らかになっています。成熟度が高い企業では、変革が成功する確率が2.1倍高まり、業種や規模を問わず、成果が急速に表れる傾向があります。しかし、調査対象の1,000社の中で、大規模な変革を実施している企業はわずか16％にとどまっています。

経営幹部の認識と実務のギャップ

アクセンチュアの人材・組織プラクティスの責任者であるカラリー・クローズ氏は、変化が加速するクラウドコンピューティングの時代において、経営陣が企業文化を進化させるべく変革をリードする重要性を強調しました。変革能力と成果との関連性に着目し、データに基づくアプローチの重要性を指摘しています。

感じることができるリアルな現状として、経営幹部と現場のマネージャーとの間に存在する意識のズレも挙げられます。経営幹部は変革の必要性を理解しているものの、現場では変革のスピードが速すぎると感じるマネージャーも多く、これが変革の実行における障害となっています。特に、チームの準備状況に自信を持つリーダーは僅か25％にとどまり、従業員の意識も42％が変化に対応できると感じています。

テクノロジーの活用と新しい働き方

ストラテジー＆コンサルティンググループの責任者ジャック・アザグリー氏は、再創造戦略が業績向上や競争力の強化に寄与することを指摘しました。テクノロジーやデータ、AIを駆使した変革は、企業の成長のための核となるべきだとしています。

調査は、企業が目に見える成果を挙げるための戦略的アプローチを再定義する機会でもあります。人間中心のアプローチとデータドリブンな戦略を活用することで、企業は全てのステークホルダーにとっての価値を創出し、これからの業界をリードする力を得ることが可能になります。