人手不足解消に向けたAIと外国人材の活用方法とは?
少子高齢化の進行に伴い、日本の企業では人手不足が深刻化しています。この問題を解決するため、多くの企業がAIを活用したり、外国人材を採用したりしています。神田外語学院が実施した調査に基づいて、具体的な取り組みや効果、そしてどのように外国人材が役立つのかを探っていきます。
調査概要
この調査は、神田外語学院が2024年11月に人手不足に直面している企業の人事担当者を対象に実施しました。調査方法はインターネットで、1,008人の回答を得ました。主要な調査テーマは「企業の人手不足とAI・外国人材の活用」です。
課題解決への取り組み
まず、人手不足に対する企業の取り組みを見ていきましょう。調査結果によると、最も多くの企業が実施している対策は『給与や労働条件の改善』で、52.6%がこの方法を選びました。次いで『教育・研修制度の充実(29.2%)』や『福利厚生の充実(28.7%)』が続きます。これらの結果から、企業はまず待遇面を見直すことで人材確保を目指していることがわかります。
AI活用の実態
次に、「AIを活用しているか」という質問では、26.9%がAIの導入を実施しており、24.1%は両方を採用していると回答しました。具体的な活用方法としては、在庫管理(33.5%)、売り上げや需要の予測(31.5%)が上位に挙がりました。ここから、企業はAIを利用して業務の効率化を図っていることが見て取れます。
外国人材の可能性
続いて、外国人材の雇用に関する意見を聞きました。調査によると、生産・製造・品質管理の職で働くことが多く、特にこの分野での人手不足が顕著であることが浮き彫りになりました。外国人材を採用するメリットとしては、多様な文化の視点を取り入れること(40.7%)、国際的なビジネス機会が拡大すること(26.8%)が挙げられています。
雇用に対する懸念
しかし、外国人材採用にあたっては言語や文化の障壁が懸念されており、日本語能力(49.3%)や文化の違いによるトラブル(44.0%)が不安視されています。従って、企業は「コミュニケーション能力」と「日本のビジネス文化への理解」を持つ人材を求めているのです。
まとめ
今回の調査によって、企業が人手不足解消のためにAIや外国人材の活用に取り組んでいる現状が明らかになりました。AIの導入は業務の効率化に寄与するものの、依然として人手不足の問題には限界があると感じている人が多く、企業は人的リソースの重要性を再認識しているようです。外国人材のみならず、総合的なアプローチが求められています。今後は、教育機関と企業が協力して、外国人材が日本のビジネス環境でスムーズに活躍できるよう、サポート体制を強化することが急務となります。