AIによる離職対策が進化！組織の健康状態を可視化する「サキヨム」

新しい時代のAI組織サーベイ「サキヨム」の登場

株式会社サキヨムは、日常のコミュニケーションから従業員の健康状態を自動的に把握する「サキヨム」を正式にリリースしました。この新しいシステムは、従来のアンケート形式のエンゲージメントサーベイが抱えていた「回答負担」を解消しつつ、離職の予兆を早急に察知します。

毎年増加する離職相談の背景

特に大型連休後の5月は、意欲低下やキャリア変更が議論されている時期でもあります。 그런 것들이重なり、突発的な退職の相談が急増します。しかし、多くの企業は月に一度のアンケート形式のサーベイを用い、この急激な心の変化を捉えきれず、気づいたときには手遅れになっていることが多いのです。

「サキヨム」は、従業員の普段のコミュニケーションからリアルタイムで不調の兆候を検知することを目指しています。これにより、心理的安全性を確保し、組織全体の雰囲気を良好に保つことが可能になっています。

離職のコストとその影響

一人の優秀な社員が離職することは、その企業にとって大きな損失を意味します。損失コストは年収の1.0〜2.0倍（約500万〜1,500万円）に達することもあると言われ、教育コストや生産性の低下に繋がります。

また、エース級社員の離職は、他のメンバーの心の安定や帰属意識にも悪影響を及ぼし、さらなる連鎖退職を招く可能性があります。結果的に、採用活動の難易度も上がります。そこで、今ある人材を守る「リテンション・マネジメント」こそが、最も効率的な戦略とされています。

サキヨムの3つの特徴

1. 負担ゼロのコンディション測定
従業員は普段使用しているSlackやTeamsでのコミュニケーションデータが自動で分析されるため、アンケートに回答する負担が一切ありません。

2. エンゲージメントスコアの可視化
サキヨムでは、活力、愛着、心身の状態、仕事内容、人間関係、業務負担の6つの指標で組織の健康状態を数値化します。主観的な解釈に頼らない、客観的な情報を提供します。

3. 改善アクションと面談シナリオの提案
改善が必要な場合、AIは「誰に」「何を」「いつ話せばいいのか」を具体的に示してくれます。このため、マネージャーがどのようなスキルを持っていても的確なフォローが行えます。